Zimbra Pro - Configurer son compte e-mail via EWS dans Mail sur Mac
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27.06.2025 
Zimbra
Objectif
Ce guide s'adresse aux clients possédant une offre e-mail Zimbra Pro. Ce service sera disponible en bêta à partir de juillet 2025.
Les comptes Zimbra Pro peuvent être configurés sur un macOS en utilisant le protocole EWS (Exchange Web Services). Cela vous permet de configurer l'ensemble des fonctionnalités collaboratives de votre adresse e-mail en une seule fois. L'application Mail est disponible nativement sur macOS.
Découvrez comment configurer votre adresse e-mail Zimbra Pro sur l'application Mail sur Mac via le protocole EWS.
OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il est de votre responsabilité d'assurer le bon fonctionnement de ces services.
Ce guide est conçu pour vous aider à accomplir des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un partenaire spécialisé et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Pour plus d'informations, consultez la section Aller plus loin de ce guide.
Prérequis
- Disposer d’une adresse e-mail Zimbra Pro.
- Disposer de l'application Mail sur votre Mac.
- Posséder les identifiants relatifs à l'adresse e-mail que vous souhaitez paramétrer.
En pratique
Ajouter le compte
-
Lors du premier démarrage de l'application Mail, un assistant de configuration s'affiche directement et vous invite à choisir votre type de compte.
-
Si un compte est déjà paramétré sur l'application Mail :
- Cliquez sur
Maildans la barre de menu en haut de votre écran. - Cliquez sur
Comptes. - Dans la fenêtre « Comptes Internet » qui s'affiche, cliquez sur
Ajouter un compte
- Cliquez sur
Suivez les étapes d'installation en cliquant successivement sur les 3 onglets ci-dessous :
- Sélectionnez
Microsoft Exchange. - Définissez un nom et saisissez votre adresse e-mail.
- Cliquez ensuite sur
Se connecter.
- Choisissez
Configurer manuellementdepuis la fenêtre qui apparaît. - Saisissez ensuite le mot de passe de votre adresse e-mail en complément des informations déjà saisies.
Vérifiez et complétez les informations suivantes :
- Adresse e-mail : Saisissez votre adresse e-mail complète.
- Nom d'utilisateur : Renseignez votre adresse e-mail complète.
- Mot de passe : Renseignez le mot de passe associé à votre adresse e-mail.
- URL interne : Saisissez « zimbra1.mail.ovh.net ».
- URL externe : Saisissez « zimbra1.mail.ovh.net ».
Pour finaliser la configuration, appuyez sur Se connecter et sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez explorer sur votre Mac.
Il est normal de voir apparaître le message en rouge « Impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte » lorsque la fenêtre apparaît pour la première fois. Néanmoins, si ce message persiste après validation, cela signifie que les informations saisies sont erronées.
Si vous rencontrez un défaut d'envoi ou de réception après avoir suivi les étapes de configuration ci-dessus, consultez la rubrique « Modifier les paramètres existants » de ce guide.
Utiliser l'adresse e-mail
Une fois l'adresse e-mail configurée, vous pouvez commencer à l'utiliser ! Vous pouvez dès à présent envoyer et recevoir des messages, mais aussi gérer vos calendriers et tâches.
OVHcloud propose également une application web permettant d'accéder à votre adresse e-mail depuis un navigateur Internet. Vous pouvez connecter au webmail OVHcloud avec les identifiants de votre adresse e-mail. Pour toute question relative à son utilisation, consultez notre guide « Utiliser le webmail Zimbra ».
Comment modifier les paramètres existants ?
L'application Mail sur Mac ne permet pas de modifier les paramètres serveur d'un compte e-mail Exchange.
Si votre compte e-mail est déjà configuré et que vous souhaitez en modifier les paramètres, vous devez alors le supprimer et le recréer.
Pour supprimer un compte e-mail Exchange, suivez les instructions ci-dessous :
- Cliquez sur
Maildans la barre de menu en haut de votre écran. - Cliquez sur
Compteset sélectionnez le compte e-mail concerné. - Appuyez sur
Supprimer le compte.
Une fois votre compte e-mail supprimé, suivez les étapes d'installation indiquées dans la rubrique « Ajouter le compte » de ce guide.
Aller plus loin
Pour plus d'informations sur la configuration d'une adresse e-mail depuis l'application Mail sur macOS, consultez le centre d'aide Apple.
Pour des prestations spécialisées (référencement, développement, etc.), contactez les partenaires OVHcloud.
Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance à l'usage et à la configuration de vos solutions OVHcloud, nous vous proposons de consulter nos différentes offres de support.
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Zimbra Pro - Configurer son compte e-mail via ActiveSync sur Outlook classique pour Windows
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