Zimbra Pro - Configurer son compte e-mail via ActiveSync sur Mail pour iPhone ou iPad
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03.07.2025 
Zimbra
Objectif
Ce guide s'adresse aux clients possédant une offre e-mail Zimbra Pro. Ce service sera disponible en bêta à partir de juillet 2025.
Les comptes Zimbra Pro peuvent être configurés sur un iPhone ou un iPad en utilisant le protocole ActiveSync. Cela vous permet de configurer l'ensemble des fonctionnalités collaboratives de votre adresse e-mail en une seule fois. L'application Mail est disponible nativement sur iOS.
Découvrez comment configurer votre adresse e-mail Zimbra Pro sur l'application mobile Mail pour iOS via le protocole ActiveSync.
OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il est de votre responsabilité d'assurer le bon fonctionnement de ces services.
Ce guide est conçu pour vous aider à accomplir des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un partenaire spécialisé et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Pour plus d'informations, consultez la section « Aller plus loin » de ce guide .
Prérequis
- Disposer d’une adresse e-mail Zimbra Pro.
- Disposer de l'application Mail sur votre iPhone ou votre iPad.
- Posséder les identifiants relatifs à l'adresse e-mail que vous souhaitez paramétrer.
En pratique
Ajouter le compte
Depuis votre iPhone ou votre iPad, rendez-vous dans les Réglages puis suivez les étapes d'installation en cliquant successivement sur les 4 onglets ci-dessous :
- Saisissez « ajouter un compte » dans la barre de recherche.
- Appuyez sur
Ajouter un compte. - Sélectionnez
Microsoft Exchange.
- Saisissez votre adresse e-mail et une description, puis appuyez sur
Suivant. - Dans la fenêtre qui apparaît, choisissez
Configurer manuellement.
- Email : Saisissez votre adresse e-mail complète.
- Mot de passe : Saisissez le mot de passe associé à votre adresse e-mail.
- Description : Renseignez un nom permettant d'identifier ce compte parmi vos autres comptes e-mail enregistrés sur mail.
Dans la fenêtre suivante, cochez Paramètres avancés et complétez les informations suivantes :
- Email : Saisissez votre adresse e-mail complète.
- Serveur : Renseignez « zimbra1.mail.ovh.net ».
- Domaine : Laissez ce champ vide.
- Nom d'utilisateur : Saisissez votre adresse e-mail complète.
- Mot de passe : Saisissez le mot de passe associé à l'adresse e-mail.
- Description : Renseignez un nom permettant d'identifier ce compte parmi vos autres comptes e-mail enregistrés sur mail.
Pour finaliser la configuration, appuyez sur Suivant et sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez explorer sur votre iPhone ou iPad.
Si vous rencontrez un défaut d'envoi ou de réception après avoir suivi les étapes de configuration ci-dessus, consultez la rubrique « Modifier les paramètres existants » de ce guide.
Utiliser l'adresse e-mail
Une fois l'adresse e-mail configurée, vous pouvez commencer à l'utiliser ! Vous pouvez dès à présent envoyer et recevoir des messages, mais aussi gérer vos calendriers et tâches.
OVHcloud propose également une application web permettant d'accéder à votre adresse e-mail depuis un navigateur Internet. Vous pouvez connecter au webmail OVHcloud avec les identifiants de votre adresse e-mail. Pour toute question relative à son utilisation, consultez notre guide « Utiliser le webmail Zimbra ».
Comment modifier les paramètres existants ?
Depuis votre iPhone ou votre iPad, rendez-vous dans les Réglages puis suivez les instructions ci-dessous :
- Saisissez « comptes mail » dans la barre de recherche.
- Sélectionnez le compte e-mail concerné.
- Appuyez sur
Réglages du comptedans le bas de la page.
Retrouvez les paramètres à l'étape 4 du chapitre « Ajouter le compte ».
Comment supprimer un compte e-mail ?
Depuis votre iPhone ou votre iPad, rendez-vous dans les Réglages puis suivez les instructions ci-dessous :
- Depuis la barre de recherche saisissez « comptes mail ».
- Sélectionnez le compte e-mail concerné.
- Appuyez sur
Supprimer le compte.
Aller plus loin
Pour plus d'informations sur la configuration d'une adresse e-mail depuis l'application Mail sur iOS, consultez le centre d'aide Apple.
Pour des prestations spécialisées (référencement, développement, etc.), contactez les partenaires OVHcloud.
Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance à l'usage et à la configuration de vos solutions OVHcloud, nous vous proposons de consulter nos différentes offres de support.
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