Utiliser le Yealink CP860

Objectif

Ce guide vous présente les différentes fonctionnalités de votre téléphone fourni par OVH. http://docs.uxci.ovh/admin/git

Prérequis

• Posséder une ligne téléphonique OVH.
• Avoir réceptionné et installé le téléphone Yealink CP860 fourni par OVH.

En pratique

Passer un appel

Créer une conférence

Pendant un appel, appuyez sur la touche Conf se trouvant en dessous de l'écran rétroéclairé de votre téléphone. Votre correspondant actuel est alors mis en attente.

Entrez ensuite le numéro du correspondant que vous souhaitez ajouter à la conversation, puis appuyez sur la touche envoi située en dessous de l'écran rétroéclairé. Patientez le temps que ce nouveau correspondant décroche.

Une fois en communication, appuyez de nouveau sur la touche Conf.

Répondre à un appel

Il existe trois manipulations possibles pour répondre à un appel :

• appuyer sur la touche Décroché (1) ;
• appuyer sur la touche OK (3) ;
• appuyer sur la touche répondre située en dessous de l'écran rétroéclairé.

Recomposer un appel

Affichez dans un premier temps la liste des derniers numéros composés, en appuyant sur la touche Redial (4).

Dans la liste, utilisez les flèches directionnelles haut (5) et bas (6) pour vous positionner sur le numéro que vous souhaitez recomposer. Appuyez alors de nouveau sur la touche Redial (4) ou sur la touche envoi située en dessous de l'écran rétroéclairé.

Mettre un appel en sourdine et rétablir le son

Pendant un appel, appuyez sur la touche Mute (7) pour couper le son du microphone. Appuyez une nouvelle fois pour le réactiver.

Mettre en attente et reprendre un appel

Pour mettre un appel en attente, appuyez sur la touche pel en atte pendant un appel actif. Pour reprendre une communication, il existe deux possibilités :

Transférer un appel

Effectuer un transfert en aveugle

Pendant un appel, appuyez sur la touche transfert située en dessous de l'écran rétroéclairé de votre téléphone. Votre correspondant actuel est alors mis en attente. Entrez ensuite le numéro vers lequel vous souhaitez transférer l'appel, puis appuyez sur l'une des touches suivantes : Décroché (1), OK (3) ou la touche envoi située en dessous de l'écran rétroéclairé.

Enfin, appuyez de nouveau sur la touche transfert sans avoir attendu que le nouveau destinataire décroche. L’appel est connecté au nouveau numéro que vous avez renseigné.

Effectuer un transfert accompagné

Pendant un appel, appuyez sur la touche transfert située en dessous de l'écran rétroéclairé de votre téléphone. Votre correspondant actuel est alors mis en attente. Entrez ensuite le numéro vers lequel vous souhaitez transférer l'appel, puis appuyez sur l'une des touches suivantes : Décroché (1), OK (3) ou la touche envoi située en dessous de l'écran rétroéclairé.

Dès lors, patientez le temps que le nouveau destinataire décroche, puis appuyez de nouveau sur la touche transfert. L’appel est connecté au nouveau numéro que vous avez renseigné.

Permuter

Lorsque deux appels sont actifs, un en cours et l’autre en attente, vous avez la possibilité de permuter d’un appel à l’autre. Ceci vous permet par exemple de discuter en privé avec chaque interlocuteur avant de les mettre en relation grâce à un transfert.

Pour cela, durant une communication, positionnez-vous sur l'appel vers lequel vous souhaitez permuter grâce aux flèches directionnelles haut (5) et bas (6). Puis appuyez sur la touche reprise ou basculer située en dessous de l'écran rétroéclairé de votre téléphone.

Mettre fin à un appel

Il existe deux façons de mettre fin à un appel :

• appuyer sur la touche Raccroché (1) ;
• appuyer sur la touche fin d'appel située en dessous de l'écran rétroéclairé.

Aller plus loin

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