Comment contacter un responsable du Startup Program et/ou demander une consultation technique

Objectif

En tant que membre du Startup Program d'OVHcloud, vous avez la possibilité de contacter nos Startup Program Managers pour leur poser toutes vos questions et leur faire part de vos besoins. Que ce soit pour mieux comprendre les bénéfices du programme, demander à participer à une consultation technique sur votre infrastructure serveur, découvrir nos produits, explorer des opportunités de partenariat, ou encore savoir où nous rencontrer lors d'événements, nos équipes sont là pour vous guider.
Vous pouvez également les solliciter pour des conseils sur l’utilisation de vos crédits gratuits.
Tous ces éléments sont couverts en détail lors de votre session d'onboarding au début du programme, mais nos Startup Program Managers restent à votre disposition pour un accompagnement continu.

Points clés

• Questions générales sur le Startup Program : Nos Startup Program Managers sont disponibles pour répondre à toute question portant sur le Startup Program d'OVHcloud et son accompagnement.
• Accompagnement technique : En tant que membre du Startup Program d'OVHcloud, vous bénéficiez d'heures d'accompagnement techniques portant sur votre infrastructure serveur. Ces accompagnements sont faits pour vous aider à évaluer la capacité de votre infrastructure serveur à répondre correctement à vos besoins et à la faire évoluer dans le cas contraire, grâce à l'aide apportée par nos experts techniques.
• Incident technique : Pour toute question relative à une commande ou à un incident en cours affectant l’un de vos services, nous vous invitons à contacter impérativement nos équipes commerciales et de support technique avant de solliciter notre équipe Startup Program.

En pratique

Nous contacter par e-mail

Vous pouvez contacter nos Startup Program Managers par e-mail pour toute question ou demande d’assistance en rapport avec le Startup Program, ainsi que pour bénéficier de consultations techniques. Veuillez toutefois choisir l’adresse e-mail appropriée en fonction de votre zone géographique. Le tableau ci-dessous vous aidera à identifier l’adresse à utiliser selon votre emplacement physique, afin que vous soyez mis en relation avec l’équipe correspondant à votre région.

Contacter un Startup Program Manager en direct

Si vous êtes déjà en contact ou avez rencontré l'un de nos Startup Program Managers, vous pouvez les joindre directement via LinkedIn. Vous retrouverez la liste complète de nos Startup Program Managers sur notre site web.

Rencontrer nos équipes lors d'événements

Nous organisons ou participons à de nombreux événements où nos Startup Program Managers sont disponibles pour répondre à vos questions et vous faire découvrir le Startup Program d'OVHcloud. Vous pouvez consulter la liste complète de nos événements sur notre site web.

Conclusion

Le Startup Program d'OVHcloud vous offre un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours. Que ce soit pour des conseils sur l’utilisation de vos crédits, des opportunités de collaboration ou pour bénéficier de consultations techniques, nos Startup Program Managers sont là pour vous aider. N'hésitez pas à les contacter par e-mail, en personne lors d'événements, ou directement via LinkedIn. En cas de besoin technique urgent, nos équipes de support et commerciales restent également à votre disposition. Nous sommes impatients de vous soutenir dans le développement de votre startup et de vous accompagner vers le succès.