Envoi de SMS aux Etats-Unis
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05.08.2022 
Telecom / SMS
Objectif
L'envoi de SMS aux États-Unis est soumis à des règles spécifiques. Ce guide a pour but de vous les expliquer et de vous montrer comment les appliquer afin de pouvoir envoyer vos SMS vers cette destination.
Prérequis
- Disposer d'un compte SMS OVHcloud avec des crédits SMS.
- Être connecté aux API OVHcloud (uniquement pour la méthode d'envoi via API).
Accès à l'espace client OVHcloud
- Lien direct : SMS
- Pour accéder à vos services :
Télécom>SMS> Sélectionnez votre compte SMS
En pratique
Étape 1 : connaître les restrictions
En accord avec l'autorité de régulation des SMS des États-Unis (Neustar), l'envoi de SMS vers cette destination doit faire l'objet d'une validation préalable par nos services d'un modèle de message. Seuls les messages d’alerte et de double authentification sont autorisés et aucun modèle de SMS publicitaire ne sera accepté. Une fois votre modèle validé, l’envoi se fera de la même manière que pour les autres destinations.
Vous pouvez demander la validation de plusieurs modèles de messages.
La validation des modèles de messages est gratuite et effectuée par les équipes de OVHcloud sous un à deux jours ouvrés.
Étape 2 : Ajouter un modèle
2.1 Depuis l'espace client
Cliquez sur l'onglet Message et campagne (3) puis sur Gestion des SMS.
Enfin, cliquez sur Gérer les modèles.
Sur la page qui s'affiche alors, cliquez sur Action puis sur Ajouter.
Une pop-up apparaît avec les champs à remplir.
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Nom du template |
| Activité | Sélectionnez le type de modèle : - Alerte - Authentification - Système de traitement transactionnel |
| Description | Description du modèle |
| Modèle | Écrire le modèle comprenant la variable entre # |
2.2 Via les API
Si vous n'êtes pas familier avec l'utilisation de l'API OVHcloud, consultez notre guide « Premiers pas avec les API OVHcloud».
Connectez-vous sur api.ovh.com puis utilisez l’API suivante :
Remplissez les champs requis et cliquez sur Execute
Exemples de modèles
Vous trouverez ci dessous 2 exemples de modèles de messages à destination des Etats-Unis.
- Exemple de template d'authentification :
- Exemple de template d'alerte :
Étape 3 : analyser les retours
Une fois votre modèle de message créé et validé, l'envoi d'un SMS génère une comparaison automatique de son contenu avec vos modèles. Si la comparaison est positive, le SMS est envoyé de manière identique à un envoi vers une autre destination.
Si vous envoyez un SMS aux États-Unis sans avoir au préalable créé et validé un modèle, le SMS sera refusé et un Premium Tracking Transaction Code (PTT code) à 1999 vous sera adressé. Ce code correspond au message d'erreur « No templates available » (pas de modèle de messages créé).
Vous pouvez consulter les autres codes de retour possibles sur ce guide.
Aller plus loin
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