Gérer l’historique des SMS

Base de connaissances

Gérer l’historique des SMS


Icons/System/eye-open Created with Sketch. 3599 vues 30.12.2025 Telecom / SMS

Objectif

Votre espace client OVHcloud vous permet de consulter et télécharger l'historique de vos SMS envoyés. Ce guide vous décrit comment effectuer ces actions.

Prérequis

  • Disposer d'un compte SMS OVHcloud avec au moins 1 SMS envoyé.

Accès à l'espace client OVHcloud

  • Lien direct : SMS
  • Pour accéder à vos services : Télécom > SMS > Sélectionnez votre compte SMS

espace client Telecom SMS

En pratique

L'historique comprend la date, l'heure, l'expéditeur, le destinataire ainsi que le contenu du SMS envoyé.

L'espace client OVHcloud vous permet de consulter les SMS envoyés au cours des 6 derniers mois (ou les 5000 derniers SMS si vous avez envoyé plus de 5000 SMS au cours des 6 derniers mois).

Pour consulter des SMS plus anciens (jusqu'aux 12 derniers mois), vous devez télécharger l'historique de vos SMS au format CSV. Consultez l'étape 2 de ce guide.

Étape 1 : consulter l'historique dans votre espace client

Dans la barre d'onglets, cliquez sur SMS puis sur Gestions des SMS pour accéder à l'historique de vos SMS unitaires ou sur Gestions des campagnes pour accéder à l'historique de vos campagnes de SMS.

Selon votre choix, cliquez ensuite sur Historique des envois ou Statistiques et historique.

sms-history

Vous pouvez cliquer sur la date à gauche pour trier votre historique par date d'envoi.

sms-history

La rubrique Actions ... en face de chaque SMS vous permet de le consulter ou le supprimer.

sms-history

Pour supprimer plusieurs SMS à la fois, il suffit de cocher les cases à côté de chacun d'entre eux. Le bouton Supprimer les éléments sélectionnés apparaîtra alors au-dessus de l'historique.

sms-history

Le bouton Filtrer vous permet de filtrer la recherche par expéditeur (si vous disposez de plusieurs expéditeurs) ou par destinataire.

sms-history

Étape 2 : télécharger l'historique de vos SMS en CSV

Cliquez sur le bouton Actions à gauche au-dessus de votre historique puis sur Télécharger pour télécharger l'historique de vos SMS envoyés au format « .csv ».

sms-history

Vous pourrez alors consulter l'historique depuis un outil de type tableur. Les informations pourront être affichées comme dans l'exemple ci-dessous.

sms-history

Voici le détail des informations contenues dans cet historique :

TitreDescription
idl'identifiant unique sur nos serveurs du SMS envoyé
datela date et heure d'envoi du SMS
senderl'expéditeur depuis lequel le SMS a été envoyé
receiverle numéro du mobile destinataire du SMS
pttle code de retour sur le statut du SMS
operatorCodel'identifiant réseau de l'opérateur mobile à qui nous avons transmis le SMS
descriptionDlrla description du code ptt reçu et donc du statut du SMS
tagle tag attribué manuellement via les API (à un ou plusieurs SMS) ou automatiquement par nos serveurs à chacun des SMS (ou chaque campagne de SMS) envoyés
messagele contenu du SMS

Vous trouverez plus de détails sur les codes ptt et les différents ID du DLR en consultant la dernière section du guide Tout savoir sur les utilisateurs SMS.

Aller plus loin

Échangez avec notre communauté d'utilisateurs.

Articles associés