Gestion de contacts d’un projet

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Découvrez comment gérer les contacts d'un projet Public Cloud

Base de connaissances

KB0050517

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28.04.2025

Cloud / Instances

Objectif

Vous pouvez modifier les contacts administrateur et facturation d'un projet Public Cloud dans votre espace client.
La modification de ces contacts permet de dissocier la gestion technique de la gestion facturation, pour les services d'un projet .

Ce guide vous explique comment modifier les contacts d'un projet Public Cloud dans votre espace client.

Prérequis

Avoir un projet Public Cloud dans votre compte OVHcloud
Être connecté à votre espace client OVHcloud
Contacts administrateur et facturation dans la même filiale OVHcloud

En pratique

Modifier les contacts

Connectez-vous à l’espace client OVHcloud, rendez-vous dans la section Public Cloud et sélectionnez le projet Public Cloud concerné. Cliquez sur Contacts & droits dans le menu de gauche sous Paramètres.

Cette page vous permet de voir les contacts administrateur et facturation associés à votre projet.

Cliquez sur l'un des boutons Modifier pour modifier les contacts actuels. Cela ouvrira la rubrique Gestion des contacts de votre espace client.

Les contacts de votre projet Public Cloud s'affichent dans le tableau. Cliquez sur le bouton ... puis sur Modifier les contacts.

Dans la nouvelle fenêtre, indiquez l'identifiant client souhaité pour chaque contact que vous souhaitez modifier. Notez que les comptes OVHcloud pour les Contact administrateur et Contact facturation doivent être obligatoirement renseignés dans la même filiale OVHcloud.

Après avoir cliqué sur le bouton Valider, les deux comptes OVHcloud concernés par le changement recevront un e-mail de confirmation. Cet e-mail contient un code (token) permettant de valider le changement de contact dans l'onglet Mes demandes de la section Gestion des contacts.

Pour une explication plus détaillée de cette procédure, nous vous invitons à consulter notre guide "Gérer les contacts de ses services".