Utiliser les alias et redirections e-mail
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03.06.2025 
Email and Collaborative Solutions
Objectif
Retrouvez dans ce guide différentes informations et aides concernant la configuration de vos redirections et alias e-mail, par exemple pour renvoyer des e-mails reçus sur une adresse A vers une adresse B.
Découvrez comment gérer vos alias et redirections e-mail.
Qu'est-ce qu'une redirection e-mail ?
Une redirection permet de modifier le trajet initial d'un e-mail vers une ou plusieurs autres adresses e-mail.
Par exemple : vous souhaitez qu'à la réception d'un e-mail sur contact@mydomain.ovh, celui-ci soit également renvoyé vers john.smith@otherdomain.ovh. Une redirection permet de transmettre automatiquement un e-mail destiné à contact@mydomain.ovh vers john.smith@otherdomain.ovh.
Qu'est-ce qu'un alias e-mail ?
Contrairement à la redirection, l'adresse e-mail associée à l'alias n'est pas une adresse que l'on consulte, il s'agit d'un « masque ».
Créer un alias pour votre adresse e-mail vous permet de communiquer une adresse « masque » à vos contacts, sans avoir à communiquer votre adresse e-mail personnelle à l'expéditeur. Une adresse e-mail peut avoir plusieurs alias.
Par exemple : votre adresse e-mail est john.smith@mydomain.ovh et votre alias information@mydomain.ovh. Vous pouvez alors communiquer à vos contacts l'adresse information@mydomain.ovh et recevoir vos e-mails sur john.smith@mydomain.ovh, sans que l'expéditeur ait connaissance de john.smith@mydomain.ovh.
Redirection et alias en image
Cliquez sur les onglets suivants pour des explications illustrées sur le fonctionnement des alias et redirections.
From: Désigne l'adresse de l'expéditeur.To: Désigne l'adresse du destinataire.Redirect to: Désigne l'adresse e-mail de redirection qui a été configurée.
L'e-mail est directement renvoyé vers l'adresse de redirection, le destinataire initial ne reçoit pas l'e-mail.
L'e-mail est transmis au destinataire initial ainsi qu'à l'adresse de redirection.
L'e-mail est adressé à l'alias qui le renvoie vers le destinataire sur lequel l'alias a été configuré. La mention Received by désigne l'adresse e-mail qui reçoit l'e-mail.
Il est possible de configurer une redirection vers plusieurs adresses e-mail. Cela implique cependant de créer une par une les redirections vers chaque destinataire.
Prérequis
- Être connecté à votre espace client OVHcloud.
- Disposer d'une solution e-mail OVHcloud préalablement configurée, parmi les suivantes :
- MX Plan proposée avec nos offres d’hébergement web ou incluse dans un hébergement gratuit 100M.
- Exchange.
- Email Pro.
- Zimbra.
En pratique
Ce guide concerne l'ensemble de nos offres e-mail. En fonction de l'offre, la gestion des alias et des redirections peut se faire depuis l'espace client OVHcloud ou depuis le webmail. Pour plus de clarté, nous mentionnons les types d'offres e-mail concernées dans chaque chapitre de ce guide. Voici les différents types d'offres e-mail OVHcloud :
- MX Plan Roundcube : Correspond à l'offre MX Plan utilisant le webmail Roundcube.
- MX Plan Zimbra : Correspond à l'offre MX Plan utilisant le webmail Zimbra.
- MX Plan OWA : Correspond à l'offre MX Plan utilisant le webmail Outlook Web App (OWA).
- Exchange : S'applique aux offres Hosted, Private et Dedicated Exchange utilisant le webmail Outlook Web App (OWA).
- Email Pro : Offre E-mail basée sur Exchange utilisant le webmail Outlook Web App (OWA).
- Zimbra : Offre dédiée utilisant le webmail Zimbra.
- Redirect : Cette offre gratuite est automatiquement disponible si vous disposez d'un nom de domaine dans votre espace client sans offre e-mail attachée. Elle permet de créer des redirections e-mail.
La technologie e-mail de votre offre MX Plan peut varier selon la date d’activation de votre offre ou si une migration a récemment eu lieu. Cette technologie se distingue notamment par l’interface de son webmail. Pour l'identifier depuis votre espace client, suivez ce cheminement :
- Connectez-vous à votre espace client OVHcloud.
- Rendez-vous dans la partie
Web Cloud. - Cliquez sur
MX Plan. - Sélectionnez le domaine concerné.
- L'onglet
Informations Généralesest sélectionné par défaut. - Relevez la technologie utilisée sous la mention Webmail dans l'encadré
Abonnement.
Sommaire
Créer une redirection
Depuis l'espace client
Actuellement, seules les offres MX plan et Redirect disposent d'une interface de gestion des redirections via l'espace client OVHcloud.
MX Plan / redirect
- Connectez-vous à votre espace client OVHcloud.
- Rendez-vous dans la partie
Web Cloud. - Cliquez sur
MX Plan. - Sélectionnez le domaine concerné.
Dans notre exemple, il s'agit d'une redirection avec copie locale (voir le schéma 2 au début de ce guide). Si cela correspond à votre besoin, suivez les étapes ci-dessous en cliquant sur l'onglet correspondant à la technologie webmail utilisée par votre MX Plan :
Par défaut, vous êtes dans l'onglet Informations générales de votre MX Plan. Cliquez sur l'onglet Emails puis à droite sur le bouton Gestion des redirections.
Le tableau des redirections déjà actives s'affiche. À droite, cliquez sur le bouton Ajouter une redirection.
Dans le formulaire Créer une redirection, complétez les éléments suivants :
- De l'adresse : Renseignez ici l'adresse e-mail que vous souhaitez rediriger.
- Vers l'adresse : Renseignez ici l'adresse de destination de votre redirection. Il peut s'agir de l'une de vos adresses e-mail OVHcloud, ou d'une adresse e-mail externe.
- Choisissez un mode de copie : Choisissez si vous souhaitez :
- Conserver une copie du mail chez OVHcloud : Recevoir l'e-mail sur votre adresse principale ainsi que l'adresse de redirection (voir le schéma 2 au début de ce guide).
- Ne pas conserver de copie du mail : Renvoyer directement vers l'adresse de redirection sans que l'adresse principale ne le reçoive (voir le schéma 1 au début de ce guide).
Cliquez ensuite sur Valider pour confirmer l'ajout de cette redirection.
Pour modifier l'adresse de destination ou supprimer une redirection, cliquez sur ..., à droite de la redirection concernée.
Par défaut, vous êtes dans l'onglet Informations générales de votre MX Plan. Cliquez sur l'onglet Redirections.
Le tableau des redirections déjà actives s'affiche. À droite, cliquez sur le bouton Ajouter une redirection.
Dans le formulaire Créer une redirection, complétez les éléments suivants :
- De l'adresse : Renseignez ici l'adresse e-mail que vous souhaitez rediriger.
- Vers l'adresse : Renseignez ici l'adresse de destination de votre redirection. Il peut s'agir de l'une de vos adresses e-mail OVHcloud, ou d'une adresse e-mail externe.
- Choisissez un mode de copie : Choisissez si vous souhaitez :
- Conserver une copie du mail chez OVHcloud : Recevoir l'e-mail sur votre adresse principale ainsi que l'adresse de redirection (voir le schéma 2 au début de ce guide).
- Ne pas conserver de copie du mail : Renvoyer directement vers l'adresse de redirection sans que l'adresse principale ne le reçoive (voir le schéma 1 au début de ce guide).
Cliquez ensuite sur Valider pour confirmer l'ajout de cette redirection.
Lorsque vous choisissez le mode de copie « Conserver une copie du mail chez OVHcloud », une redirection de l'adresse e-mail vers elle-même est créée automatiquement dans la liste des redirections, elle matérialise cette copie locale.
Depuis le webmail
Rendez-vous sur le webmail. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe pour vous y connecter.
La création d'une redirection se fait par le biais de règles de boîte de réception, aussi appelées « filtres » dans le webmail. En effet, ces règles que l'on applique lors de la réception d'un e-mail permettent de transférer ou rediriger un e-mail entrant.
Outlook Web App (OWA)
Ce chapitre concerne les offres suivantes :
- MX Plan OWA.
- Exchange.
- E-mail Pro.
Outlook Web App est une interface utilisée pour nos offres Exchange, E-mail Pro et une partie des comptes MX Plan.
Parcourez les onglets ci-dessous pour mettre en place votre redirection via Outlook Web App :
Une fois connecté à votre adresse e-mail via le webmail, cliquez sur la roue crantée en haut à droite puis sur Options.
Depuis la fenêtre Options, dans la colonne de gauche, dirigez-vous dans la catégorie Traitement automatique de la section Courrier puis cliquez sur Règles de boîte de réception et de rangement.
Cette fenêtre permet de gérer vos redirections mais également d'appliquer des filtres sur l'ensemble des e-mails entrants.
Une fois dans la fenêtre de gestion des Règles de boîte de réception, cliquez sur l'icône + en haut à gauche.
Dans la fenêtre qui s'affiche, complétez les éléments suivants :
- Nom : Définissez le nom de votre redirection.
- Lorsque le message arrive et remplit toutes ces conditions : Si votre redirection s'applique à tous les messages, sélectionnez [Appliquer à tous les messages].
Ensuite, dans la même fenêtre :
Effectuer toutes les opérations suivantes : C'est ici que vous appliquez la redirection. Sélectionnez Transférer, rediriger ou envoyer puis Rediriger le message vers....
Renseignez ensuite l'adresse vers laquelle vous souhaitez rediriger l'e-mail devant « Rediriger le message vers... » puis cliquez sur Enregistrer. Cliquez enfin sur OK (icône de disquette) pour finaliser votre redirection.
Pour appliquer une redirection simple (voir le schéma 1 au début de ce guide), ajoutez une règle supplémentaire à votre redirection avec copie locale depuis cette fenêtre. Cliquez sur Ajouter une action (cadre 1) puis sur Déplacer, copier ou supprimer et enfin cliquez sur supprimer le message. Cette règle place directement le message dans la corbeille, après avoir redirigé le message vers l'adresse de redirection.
Zimbra
Ce chapitre concerne les offres suivantes:
- MX Plan ayant la mention zimbra pour le webmail.
- Zimbra.
Pour rediriger les e-mails de votre compte Zimbra vers une autre adresse e-mail, nous allons appliquer une règle de transfert.
Dans notre exemple ci-dessous, nous avons choisi de rediriger l'ensemble des e-mails entrants vers une autre adresse e-mail. Pour comprendre l'exemple dans les captures d'écrans, nous sommes connectés sur l'adresse zimbra@mydomain.ovh et nous souhaitons rediriger les e-mails de ce compte vers l'adresse address@example.com.
Suivez les étapes ci-dessous en cliquant sur les onglets pour mettre en place votre redirection :
Cliquez sur le bouton ⚙ en haut à droite de votre fenêtre de webmail, puis cliquez sur Paramètres.
Cliquez sur la section Filtres depuis la fenêtre des paramètres, puis cliquez sur le bouton Ajouter un filtre.
- Cliquez d'abord sur Mode avancé en haut à droite pour mettre en place cette règle.
- Donnez un nom à votre filtre dans la case
Nom du filtre. - Laissez le menu déroulant sur
toutesdans la phrase « Si un message entrant réunit ... de ces conditions ». - Dans le premier menu déroulant des règles, choisissez
À(To), laissezcontient(contains), puis saisissez l'adresse e-mail sur laquelle vous êtes connecté dans la case juste à droite. - Sous la mention « Alors » (Then), sélectionnez
Transférer à(Forward to) dans le menu déroulant, puis saisissez l'adresse e-mail de destination. - Cliquez sur
+ Ajouter une action(Add an action) plus bas, puis sélectionnezDéplacer vers le dossier réception(Keep in Inbox). - Cliquez sur
Enregistrerdepuis la fenêtre de votre filtre et également depuis celle des paramètres.
Pour plus de détails sur l'utilisation du webmail Zimbra, consultez notre guide « Utiliser le webmail Zimbra ».
Supprimer une redirection
MX Plan via espace client
- Connectez-vous à votre espace client OVHcloud.
- Rendez-vous dans la partie
Web Cloud. - Cliquez sur
MX Plan. - Sélectionnez le domaine concerné.
Sélectionnez, ci-dessous, l'onglet correspondant à la technologie e-mail utilisée par votre service MX Plan :
- Par défaut, vous êtes dans l'onglet
Informations généralesde votre MX Plan. - Cliquez sur l'onglet
Emailspuis à droite sur le boutonGestion des redirections.
- Cliquez sur
..., à droite de la redirection concernée puis surSupprimer la redirection.
- Par défaut, vous êtes dans l'onglet
Informations généralesde votre MX Plan. - Cliquez sur l'onglet
Redirections. - Cliquez sur
..., à droite de la redirection concernée puis surSupprimer la redirection.
Outlook Web App (OWA)
Rendez-vous sur le webmail. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe pour vous y connecter. Depuis l'interface du webmail OWA, suivez les étapes en cliquant sur les onglets ci-dessous :
Une fois connecté sur l'interface du webmail OWA, cliquez sur la roue crantée en haut à droite puis sur Options.
Depuis la fenêtre Options, dans la colonne de gauche, dirigez-vous dans la catégorie Traitement automatique de la section Courrier puis cliquez sur Règles de boîte de réception et de rangement.
Vous trouverez la fenêtre permettant de gérer vos redirections et filtres.
Une fois dans la fenêtre de gestion des Règles de boîte de réception, cliquez sur la redirection que vous souhaitez supprimer, elle doit apparaître en surbrillance. Cliquez ensuite sur l'icône de corbeille.
Zimbra
Rendez-vous sur le webmail. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe pour vous y connecter. Depuis l'interface du webmail Zimbra, suivez les étapes en cliquant sur les onglets ci-dessous :
Une fois connecté sur l'interface du webmail Zimbra, cliquez sur le bouton ⚙ en haut à droite de votre fenêtre de webmail, puis cliquez sur Paramètres.
Cliquez sur la section Filtres depuis la fenêtre des paramètres.
Cliquez sur le bouton ... à droite du filtre concerné, puis cliquez sur Supprimer.
Créer un alias
Créer un alias pour votre adresse e-mail vous permet de communiquer une adresse « masque » à vos contacts, sans avoir à communiquer votre adresse e-mail personnelle à l'expéditeur.
Exchange / E-mail Pro / MX Plan
Connectez-vous à votre espace client OVHcloud et dirigez-vous dans la section Web Cloud. Choisissez ensuite le menu en fonction de votre offre e-mail :
-
Exchange : Rendez-vous dans la section
Microsoft, cliquez surExchangeet sélectionnez la plateforme concernée. Cliquez sur l'ongletComptes e-mail. -
E-mail Pro : Rendez-vous dans la section
E-mail Pro, sélectionnez la plateforme concernée puis cliquez sur l'ongletComptes e-mail. -
MX Plan : Rendez-vous dans la section
MX Plan, sélectionnez la plateforme concernée puis cliquez sur l'ongletComptes e-mail.
Pour ajouter un alias à votre compte e-mail, suivez les étapes décrites en cliquant successivement sur chaque onglet ci-dessous :
Dans le tableau qui s'affiche, vous trouverez une colonne Alias.
Cliquez sur le bouton ... puis sur Configurer les alias (ou Gérer les alias).
Cliquez sur Ajouter un alias puis saisissez l'adresse que vous avez choisie pour votre alias et validez votre choix.
MX Plan Roundcube
Pour créer un alias sur un compte email MX Plan Roundcube, vous devez le faire de la même façon qu'une redirection. Il suffit de déterminer une adresse e-mail qui n'existe pas sur votre nom de domaine et de pointer vers une adresse existante. Suivez le chapitre MX Plan / MX redirect dans la partie "créer une redirection" depuis ce guide.
Zimbra
- Connectez-vous à votre espace client OVHcloud.
- Rendez-vous dans la partie
Web Cloud. - Cliquez sur
Zimbra Mail. - Cliquez sur l'onglet
Comptes e-mailde votre service Zimbra.
- Cliquez sur le bouton
⁝à droite du compte e-mail concerné. - Cliquez sur
Modifier.
La fenêtre de configuration de votre compte e-mail s'affiche, cliquez sur l'onglet Alias plus haut.
La fenêtre suivante contiendra la liste des alias que vous pouvez associer au compte concerné. Cliquez sur le bouton Créer un Alias.
Déterminez l'adresse de votre alias et sélectionnez un des noms de domaines associés à votre service Zimbra.
Supprimer un alias
Exchange / E-mail Pro / MX Plan
Connectez-vous à votre espace client OVHcloud et dirigez-vous dans la section Web Cloud. Choisissez ensuite le menu en fonction de votre offre e-mail :
-
Exchange : Rendez-vous dans la section
Microsoft, cliquez surExchangeet sélectionnez la plateforme concernée. Cliquez sur l'ongletComptes e-mail. -
E-mail Pro : Rendez-vous dans la section
E-mail Pro, sélectionnez la plateforme concernée puis cliquez sur l'ongletComptes e-mail. -
MX Plan : Rendez-vous dans la section
MX Plan, sélectionnez la plateforme concernée puis cliquez sur l'ongletComptes e-mail.
Depuis l'onglet Comptes e-mail, cliquez sur le bouton ... à droite de l'adresse e-mail concernée. Cliquez ensuite sur Configurer les alias (ou Gérer les alias).
Cliquez sur le bouton ... à droite de l'alias concerné, dans le menu de gestion des alias. Enfin, cliquez sur Supprimer l'alias.
MX Plan Roundcube
Pour supprimer un alias sur un compte email MX Plan Roundcube, vous devez le faire de la même façon qu'une redirection. Vous devez donc vous rendre dans la gestion des redirections de votre service MX Plan.
Depuis l'onglet Emails, cliquez sur Gestion des redirections à droite de la fenêtre.
Cliquez sur le bouton ... à droite de la redirection concernée puis cliquez sur Supprimer la redirection.
Il n'est pas possible de modifier une redirection ou un alias. Vous devez la supprimer puis la recréer.
Zimbra
- Connectez-vous à votre espace client OVHcloud.
- Rendez-vous dans la partie
Web Cloud. - Cliquez sur
Zimbra Mail. - Cliquez sur l'onglet
Comptes e-mailde votre service Zimbra.
- Cliquez sur le bouton
⁝à droite du compte e-mail concerné. - Cliquez sur
Modifier.
La fenêtre de configuration de votre compte e-mail s'affiche, cliquez sur l'onglet Alias plus haut.
La fenêtre suivante contient la liste des alias que vous pouvez associer au compte concerné. Cliquez sur le bouton Créer un Alias.
Aller plus loin
Premiers pas avec l'offre MX Plan
Premiers pas avec le service Hosted Exchange
Premiers pas avec le service Private Exchange
Premiers pas avec la solution E-mail Pro
Premiers pas avec l'offre Zimbra
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