Modification du profil de synchronisation

Objectif

Votre espace client OVHcloud Télécom regroupe un certain nombre de fonctionnalités, dont la gestion de vos profils de synchronisation.

Prérequis

• Disposer d'un accès xDSL actif.
• Être raccordé sur un NRA dégroupé par OVHcloud.

Accès à l'espace client OVHcloud

• Lien direct : Accès Internet
• Pour accéder à vos services : Télécom > Offres Internet > Sélectionnez votre accès

En pratique

Ligne dégroupée OVHcloud

Comment accéder au changement de profil

Depuis votre espace client OVHcloud, cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre Accès Internet à droite.

Par défaut, l'onglet affiché est Mon accès.

Vous retrouverez, dans les Caractéristiques, la possibilité de modifier le profil de synchronisation de votre accès.

Pour un accès ADSL :

Pour un accès VDSL :

Explication des différents profils

Généralement, on applique un nouveau profil quand on souhaite obtenir un débit plus important ou corriger une instabilité. Les profils permettent d'agir directement sur la marge au bruit (SNR) de votre ligne.

Lors de son activation, votre accès est livré sur le profil par défaut, avec une marge au bruit à 6 dB lors de la synchronisation. Suivant le SNR défini, le débit sera plus ou moins élevé et l'accès subira plus ou moins de perturbations.

Voici la correspondance des profils avec la marge au bruit :

24M est le débit maximal atteignable avec un SNR à 6 dB. Si votre accès est très proche du NRA, vous obtiendrez peut-être 24M. Cependant, si votre ligne est distante de 1 km du NRA, 24M ne sera pas atteignable. Vous obtiendrez peut-être 15M; cela dépendra de la qualité de la ligne et de la marge au bruit.

Profils VDSL

En VDSL, d’autres modulations de fréquence sont disponibles :

• 17a, recommandé pour les lignes de moins de 1 km : le profil 17a permet aux abonnés situés à moins d’un kilomètre du NRA de bénéficier des meilleures performances sur leur ligne. Pour connaître cette distance, il suffit de tester son numéro sur le test d’éligibilité OVHcloud Télécom. En fonction de la qualité de la ligne, le profil 17a ne sera pas systématiquement la meilleure option pour un abonné se trouvant à moins d’un kilomètre du NRA.
• 8b, pour les lignes plus longues : de manière générale, le profil 8b sera plus avantageux pour les abonnés situés à plus d’un kilomètre du nœud de raccordement téléphonique.

Ligne non dégroupée OVHcloud

Malheureusement, la modification du profil de synchronisation n'est pas disponible pour les lignes raccordées sur les équipements d'opérateurs de collecte.

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