Exchange - Comment gérer les logs

Objectif

Les logs correspondent aux événements survenus sur un système informatique (serveur, ordinateur, application, site web, base de données, réseau informatique, etc.). Par exemple, les logs peuvent enregistrer et contenir un ou plusieurs éléments parmi les suivants :

• L'horodatage (date, heure, minute, seconde) de l'événement.
• La nature de l'événement (connexion, déconnexion, erreur, download, upload, alerte, etc.).
• Des informations complémentaires sur l'événement (pages ou fichiers consultés, applications lancées, serveurs distants appelés, nom d'un fichier chargé ou téléchargé, etc.).
• L'origine de l'événement (identifiant de l'utilisateur, adresse IP source, programme source, etc.).
• L'état du système au moment de l'événement (ressources disponibles, mémoire restante, utilisation du CPU, etc.).

Généralement, les logs sont générés directement par les systèmes informatiques sur lesquels les événements se produisent. Ils sont stockés et historisés dans des fichiers texte également appelés fichiers de logs.

Les fichiers de logs permettent d'effectuer les actions suivantes :

• Analyser le comportement du système informatique générant les logs.
• Identifier les erreurs survenues sur le système informatique.
• Résoudre les erreurs rencontrées sur le système informatique.
• Optimiser le fonctionnement et les performances du système informatique.

Votre offre Private Exchange ou Trusted Exchange génère donc ses propres logs. Vous pouvez être amené à consulter/récupérer les logs pour analyser les accès à vos boîtes e-mail ou suivre les flux d'e-mails.

Découvrez comment visualiser et gérer les logs sur votre offre Private Exchange ou Trusted Exchange

Prérequis

• Avoir souscrit une offre Private Exchange ou Trusted Exchange.
• Un compte Logs Data Platform (LDP). Ce guide vous guidera dans toutes les étapes nécessaires : Quick start for Logs Data Platform.
• Être connecté à votre espace client OVHcloud.

En pratique

Visualiser les logs de votre plateforme Exchange en temps réel

Pour accéder aux logs en temps réel sur votre offre Private ou Trusted Exchange, suivez les instructions suivantes :

1. Connectez-vous à votre espace client OVHcloud.
2. Rendez-vous dans la partie Web Cloud.
3. Dans la rubrique MICROSOFT, cliquez sur Exchange.
4. Sélectionnez la plateforme concernée.
5. À droite de la série d'onglets, cliquez sur l'onglet Plus + puis sur Logs.

Les services Exchange proposent 2 types de logs :

• Access : Permet de consulter l'activité des connexions sur votre service Exchange.
• Messagetracking : Permet de consulter les logs détaillés du flux d'e-mails traversant votre service Exchange. Vous y retrouverez les informations suivantes :
  • le statut de remise d'e-mails sur vos comptes Exchange ;
  • le statut d'envoi d'e-mails depuis votre service Exchange ;
  • la taille des e-mails transmis ;
  • etc.

Intégrer les logs de votre solution Exchange sur Logs Data Platform

La solution Logs Data Platform peut vous être utile si vous disposez d'une infrastructure importante ou si vos services génèrent une grande quantité de logs. En effet, cette plateforme est conçue pour faciliter l'agrégation et la gestion des logs.

Elle fonctionne en récupérant les logs générés par votre infrastructure, vos sites web ou encore vos applications pour, par exemple :

• les stocker ;
• les afficher dans des tableaux de bord en temps réel ;
• permettre aux utilisateurs d'effectuer des requêtes complexes ;
• les filtrer par date, application, type ou contenu.

Les solutions Exchange sont compatibles avec divers services tels que l'hébergement mutualisé, les VPS et les serveurs dédiés. Elles peuvent également être complétées par des flux de données sur Logs Data Platform, en complément des logs en temps réel déjà disponibles.

Pour abonner les logs de votre solution Exchange à un flux de données sur Logs Data Platform, effectuez les actions suivantes :

1. Connectez-vous à votre espace client OVHcloud.
2. Rendez-vous dans la partie Web Cloud.
3. Dans la rubrique MICROSOFT, cliquez sur Exchange.
4. Sélectionnez la plateforme concernée.
5. À droite de la série d'onglets, cliquez sur l'onglet Plus + puis sur Logs.
6. Sur la droite de l'encadré où s'affichent vos logs en temps réel, cliquez sur le bouton S'abonner.

Depuis la page qui s'affiche, sélectionnez le compte Logs Data Platform souhaité dans le menu déroulant situé au-dessus du tableau.

Deux cas de figure se présentent alors pour abonner votre solution Exchange :

Aller plus loin

Pour des prestations spécialisées (référencement, développement, etc.), contactez les partenaires OVHcloud.

Premiers pas avec le service Private Exchange

Introduction to Logs Data Platform (EN)

Quick start for Logs Data Platform (EN)

Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance à l'usage et à la configuration de vos solutions OVHcloud, nous vous proposons de consulter nos différentes offres de support.

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