E-mail Pro - Configurer un compte e-mail sur Outlook classique pour Windows

Base de connaissances

E-mail Pro - Configurer un compte e-mail sur Outlook classique pour Windows


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Objectif

Les comptes E-mail Pro peuvent être configurés sur différents logiciels de messagerie compatibles. Cela vous permet d’utiliser votre adresse e-mail depuis l’appareil de votre choix.

Découvrez comment configurer votre adresse e-mail E-mail Pro sur Outlook ou ultérieur pour Windows.

Prérequis

  • Disposer d’un compte e-mail E-mail Pro.
  • Disposer de l'application Outlook classique sur Windows.
  • Posséder les identifiants relatifs à l'adresse e-mail que vous souhaitez paramétrer.
Informations relatives à la gestion et la configuration des services OVHcloud

OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement.

Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un partenaire spécialisé et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section « Aller plus loin » de ce guide.

En pratique

Cette documentation s’applique uniquement à Outlook classique disponible dans la suite Microsoft 365. Si vous utilisez le nouvel Outlook, consultez notre guide « E-mail Pro - Ajouter un compte e-mail sur le nouvel Outlook pour Windows ».

Pour installer Outlook classique sur votre ordinateur Windows, téléchargez-le depuis la page Microsoft « Installer ou réinstaller Outlook classique sur un PC Windows » et installez-le.

Une fois l'installation terminée, pour distinguer les deux versions lorsqu'elles sont installées, tapez « Outlook » dans la barre de recherche Windows. Vous pourrez alors constater la différence comme ci-dessous.

outlook Windows

Ajouter le compte

Dans notre exemple, nous utilisons la mention serveur : pro?.mail.ovh.net. Vous devrez remplacer le « ? » par le chiffre désignant le serveur de votre service E-mail Pro.

  1. Connectez-vous à votre espace client OVHcloud.
  2. Rendez-vous dans la partie Web Cloud.
  3. Cliquez sur Email Pro.
  4. Sélectionnez la plateforme concernée.
  5. Le nom du serveur est visible dans le cadre Connexion de l'onglet Informations Générales.
  • Lors du premier démarrage de l'application : un assistant de configuration s'affiche et vous invite à renseigner votre adresse e-mail. Passez directement à l'étape 1 plus bas sur cette page.

  • Si un compte a déjà été paramétré : cliquez sur Fichier dans la barre de menu en haut de votre écran, puis sur Ajouter un compte.

Outlook

Sur Windows 11, l'interface d'Outlook classique peut différer lorsque vous ajoutez un compte.

Selon l’historique d’utilisation d’Outlook sur le poste concerné, une configuration spécifique peut entraîner l’affichage d’une interface différente. Dans certains cas, l’interface dite « moderne » (interface 1) peut être désactivée au profit de l’interface historique (interface 2).

C’est pourquoi nous vous invitons à consulter le chapitre correspondant à l’interface affichée sur votre écran.

Configuration avec l'interface 1

Pour configurer votre adresse e-mail, suivez les étapes en cliquant sur les onglets ci-dessous.

Renseignez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Options avancées.

Cochez ensuite la case Configurer mon compte manuellement et cliquez sur Connexion.

Outlook

Parmi les types de comptes proposés, choisissez IMAP ou POP.

Nous recommandons l’utilisation du protocole IMAP.

Outlook

Saisissez le mot de passe de votre adresse e-mail, puis cliquez sur Se connecter.

Outlook

Si Outlook ne parvient pas à configurer automatiquement le compte, la fenêtre suivante s’affiche.

Cliquez sur Modifier les paramètres du compte.

Outlook

Dans la section Courrier entrant, renseignez :

  • Serveur : pro?.mail.ovh.net (remplacez bien «?» par le numéro de votre serveur)
  • Port : 993
  • Méthode de chiffrement : SSL/TLS

Dans la section Courrier sortant, renseignez :

  • Serveur : pro?.mail.ovh.net (remplacez bien «?» par le numéro de votre serveur)
  • Port : 587
  • Méthode de chiffrement : STARTTLS

Cliquez sur Suivant pour valider.

Outlook

Configuration avec l'interface 2

Pour configurer votre adresse e-mail, suivez les étapes en cliquant sur les onglets ci-dessous.

  • Depuis la fenêtre Ajouter un compte, sélectionnez Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires.
  • Cliquez sur Suivant pour continuer.
  • Sélectionnez POP ou IMAP.
  • Cliquez sur Suivant pour continuer.

Outlook

Saisissez les informations de connexion à votre compte (1) :

Informations sur l'utilisateur
Votre nom : définissez un nom d'affichage.
Adresse de courrier : saisissez votre adresse e-mail complète.

Informations sur le serveur
Type de compte : sélectionnez IMAP.
Serveur de courrier entrant : pro?.mail.ovh.net (la mention «?» est à remplacer par le numéro de votre serveur).
Serveur de courrier sortant (SMTP) : pro?.mail.ovh.net (la mention «?» est à remplacer par le numéro de votre serveur).

Informations de connexion
Nom d'utilisateur : Saisissez votre adresse e-mail complète.
Mot de passe : Saisissez le mot de passe associé à votre adresse e-mail.

Cliquez sur Paramètres supplémentaires... (2) et passez à l'étape suivante.

Outlook

Depuis l'onglet Serveur sortant, cochez Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification et laissez Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant sélectionné.

Depuis l'onglet Options avancées :

  • Serveur entrant (IMAP) : 993
  • Utiliser le type de connexion chiffrée suivant : SSL/TLS
  • Serveur de courrier sortant (SMTP) : 587
  • Utiliser le type de connexion chiffrée suivant : STARTTLS

Cliquez sur OK pour valider les informations. Cliquez sur Suivant pour lancer la configuration du compte.

Outlook

Cliquez sur Suivant pour lancer la configuration du compte. Si les paramètres sont validés, vous obtiendrez la fenêtre ci-dessous.

Outlook

Utiliser l'adresse e-mail

Une fois l'adresse e-mail configurée, il ne reste plus qu’à l'utiliser ! Vous pouvez dès à présent envoyer et recevoir des messages.

OVHcloud propose aussi une application web permettant d'accéder à votre adresse e-mail depuis un navigateur Internet. Le Webmail OVHcloud est accessible ici. Vous pouvez vous y connecter grâce aux identifiants de votre adresse e-mail. Pour toute question relative à son utilisation, n'hésitez pas à consulter notre guide « Consulter son compte Exchange depuis l’interface OWA ».

Récupérer une sauvegarde de votre adresse e-mail

Si vous devez effectuer une manipulation qui risquerait d'entrainer la perte des données de votre compte e-mail, nous vous conseillons d'effectuer une sauvegarde préalable du compte e-mail concerné. Pour ce faire, consultez le paragraphe « Exporter depuis Windows » sur notre guide « Migrer manuellement votre adresse e-mail ».

Modifier les paramètres existants

Sur Windows 11, l'interface d'Outlook classique peut différer lorsque vous modifiez un compte.

Selon l’historique d’utilisation d’Outlook sur le poste concerné, une configuration spécifique peut entraîner l’affichage d’une interface différente. Dans certains cas, l’interface dite « moderne » (interface 1) peut être désactivée au profit de l’interface historique (interface 2).

C’est pourquoi nous vous invitons à consulter le chapitre correspondant à l’interface affichée sur votre écran.

Si votre compte e-mail est déjà configuré et que vous devez accéder à ses paramètres pour les modifier :

  • Cliquez sur Fichier dans la barre de menu en haut de l’écran, puis sélectionnez le compte à modifier dans le menu déroulant (1).
  • Cliquez sur Paramètres du compte (2) en dessous.
  • Sélectionnez Paramètres du serveur (3) pour afficher la fenêtre de configuration.

Outlook

La fenêtre est divisée en deux parties, Courrier entrant et Courrier sortant. Cliquez sur la partie que vous souhaitez modifier.

Dans notre exemple, le nom de serveur utilisé est « pro?.mail.ovh.net ». Vous devrez remplacer le caractère « ? » par le chiffre correspondant au serveur de votre service E-mail Pro.

Retrouvez ce chiffre dans votre espace client OVHcloud, dans la rubrique Web Cloud puis E-mail Pro. Le nom du serveur est visible dans le cadre Connexion de l'onglet Informations Générales.

Outlook

Si votre compte e-mail est déjà configuré et que vous devez accéder à ses paramètres pour les modifier :

  • Cliquez sur Fichier dans la barre de menu en haut de l’écran, puis sélectionnez le compte à modifier dans le menu déroulant (1).
  • Cliquez sur Paramètres du compte (2) en dessous.
  • Cliquez sur Paramètres du compte... (3) pour accéder à la fenêtre de configuration.

Outlook

  • La fenêtre de paramètres de comptes s'affiche : sélectionnez le compte e-mail concerné, puis cliquez sur Modifier....

Outlook

Pour configurer votre compte, suivez les instructions à partir de l'étape 2 dans la partie « Ajouter le compte - Configuration avec l'interface 2 » de ce guide.

Paramètres généraux d'envoi et de réception

Paramètres de réception IMAP et POP

Pour la réception des e-mails, lors du choix du type de compte, nous vous conseillons une utilisation en IMAP. Vous pouvez cependant sélectionner POP.

Sélectionnez l'onglet correspondant à votre type de configuration :

  • Nom d'utilisateur : renseignez l'adresse e-mail complète.
  • Mot de passe : renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail.
  • Serveur entrant : pro?.mail.ovh.net (remplacez bien le «?» par le numéro de votre serveur).
  • Port : 993.
  • Type de sécurité : SSL/TLS.
  • Nom d'utilisateur : renseignez l'adresse e-mail complète.
  • Mot de passe : renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail.
  • Serveur entrant : pro?.mail.ovh.net (remplacez bien le «?» par le numéro de votre serveur).
  • Port : 995.
  • Type de sécurité : SSL/TLS.

Paramètres d'envoi SMTP

Pour l'envoi des e-mails, retrouvez ci-dessous les paramètres SMTP à utiliser :

Configuration SMTP

  • Nom d'utilisateur : renseignez l'adresse e-mail complète.
  • Mot de passe : renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail.
  • Serveur sortant : pro?.mail.ovh.net (remplacez bien le «?» par le numéro de votre serveur).
  • Port : 587.
  • Type de sécurité : STARTTLS.

Aller plus loin

Pour plus d'informations sur la configuration d'une adresse e-mail depuis l'application Outlook sur macOS, consultez le centre d'aide Microsoft.

Configurer son adresse e-mail comprise dans l’offre MX Plan ou dans une offre d’hébergement web sur Outlook pour Windows

Configurer son compte Exchange sur Outlook pour Windows

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