E-mail Pro - Configurer son compte e-mail sur Outlook pour iOS
Objectif
Les comptes E-mail Pro peuvent être configurés sur différents logiciels de messagerie compatibles. Cela vous permet d’utiliser votre adresse e-mail depuis l’appareil de votre choix. L'application Outlook de Microsoft sur iOS est disponible gratuitement depuis l'App Store de Apple.
Découvrez comment configurer votre adresse E-mail Pro sur l'application mobile Outlook pour iOS
OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement.
Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un partenaire spécialisé et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section Aller plus loin de ce guide.
Prérequis
- Disposer d’une adresse E-mail Pro.
- Disposer de l'application Outlook sur votre appareil mobile iOS.
- Posséder les identifiants relatifs à l'adresse e-mail que vous souhaitez paramétrer.
En pratique
Ajouter le compte
Dans nos exemples, nous utilisons la mention serveur : pro?.mail.ovh.net. Vous devrez remplacer le « ? » par le chiffre désignant le serveur de votre service E-mail Pro.
Retrouvez ce chiffre dans votre espace client OVHcloud, dans la rubrique Web Cloud puis E-mail Pro. Le nom du serveur est visible dans le cadre Connexion de l'onglet Informations Générales.
- Lors du premier démarrage de l'application : un assistant de configuration s'affiche, appuyez sur
Ajouter un compte.

- Si un compte a déjà été paramétré :
- Appuyez sur le cercle contenant les initiales du compte e-mail consulté ou l'icône de maison « ⌂ » dans la partie supérieure gauche de votre écran.
- Appuyez sur l'engrenage « ⚙ » dans la partie inférieure gauche de votre écran.
- Appuyez ensuite sur
Comptesdans le menu Réglages. - Appuyez sur
Ajouter un compte. - Appuyez sur
Compte de courrier.

Suivez les étapes d'installation en cliquant sur les onglets ci-dessous :
Saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur Ajouter un compte.

Vous avez deux possibilités:
- Si vous avez la mention « IMAP » en haut de la page, passez à l'étape 3.
- Si la fenêtre de paramètre du compte affiche « Exchange » en haut, appuyez sur le bouton
?dans le coin supérieur droit de l'écran (1), puis choisissezChanger de fournisseur de compte(2). Sélectionnez alorsIMAP(3) et passez à l'étape 3.

Dans la fenêtre suivante, cochez Paramètres avancés et complétez les informations suivantes :
- Adresse e-mail
- Nom complet : saisissez votre adresse e-mail complète
- Description
- Serveur de courrier entrant IMAP :
- Nom d'hôte IMAP : saisissez pro?.mail.ovh.net (remplacez bien «?» par le numéro de votre serveur)
- Port IMAP : 993
- Nom d'utilisateur IMAP : votre adresse e-mail complète
- Mot de passe IMAP : celui de votre adresse e-mail
- Sécurité du port : SSL - Serveur de courrier sortant SMTP :
- Nom d'hôte SMTP : saisissez pro?.mail.ovh.net (remplacez bien «?» par le numéro de votre serveur)
- Port SMTP : 587
- Nom d'utilisateur SMTP : votre adresse e-mail complète
- Mot de passe SMTP : celui de votre adresse e-mail
- Sécurité du port : Échecs de la commande STARTTLS
Pour finaliser la configuration, appuyez sur Connexion.

Si, après avoir suivi les étapes de configuration ci-dessus, vous rencontrez un défaut d'envoi ou de réception, consultez la rubrique « Modifier les paramètres existants ».
Utiliser l'adresse e-mail
Une fois l'adresse e-mail configurée, il ne reste plus qu’à l'utiliser ! Vous pouvez dès à présent envoyer et recevoir des messages.
OVHcloud propose aussi une application web permettant d'accéder à votre adresse e-mail depuis un navigateur internet. Celle-ci est accessible via ce lien : Webmail. Vous pouvez vous y connecter grâce aux identifiants de votre adresse e-mail. Pour toute question relative à son utilisation, aidez-vous de notre guide Consulter son compte depuis l’interface OWA.
Modifier les paramètres existants
- Appuyez sur le cercle contenant les initiales du compte e-mail consulté ou l'icône de maison « ⌂ » dans la partie supérieure gauche de votre écran.
- Appuyez sur l'engrenage « ⚙ » dans la partie inférieure gauche de votre écran.
- Appuyez ensuite sur
Comptesdans le menu Réglages. - Sélectionnez le compte concerné.
- Appuyez sur
Modifier les informations de connexion.

Retrouvez les paramètres à l'étape 3 du chapitre Ajouter le compte.
Supprimer un compte e-mail
- Appuyez sur le cercle contenant les initiales du compte e-mail consulté ou l'icône de maison « ⌂ » dans la partie supérieure gauche de votre écran.
- Appuyez sur l'engrenage « ⚙ » dans la partie inférieure gauche de votre écran.
- Appuyez ensuite sur
Comptesdans le menu Réglages. - Sélectionnez le compte concerné.
- Appuyez sur
Suppression du compte.

Rappel des paramètres POP, IMAP et SMTP
Paramètres de réception IMAP et POP
Pour la réception des e-mails, lors du choix du type de compte, nous vous conseillons une utilisation en IMAP. Vous pouvez cependant sélectionner POP.
Cliquez sur l'onglet correspondant à votre protocole de réception :
- Nom d'utilisateur : Renseignez l'adresse e-mail complète
- Mot de passe : Renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail
- Serveur (entrant) : pro?.mail.ovh.net
- Port : 993
- Type de sécurité : SSL/TLS
- Nom d'utilisateur : Renseignez l'adresse e-mail complète
- Mot de passe : Renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail
- Serveur (entrant) : pro?.mail.ovh.net
- Port : 995
- Type de sécurité : SSL/TLS
Paramètres d'envoi SMTP
Pour l'envoi des e-mails, si vous devez renseigner manuellement les paramètres SMTP dans les préférences du compte, retrouvez ci-dessous les paramètres à utiliser :
Configuration SMTP
- Nom d'utilisateur : Renseignez l'adresse e-mail complète
- Mot de passe : Renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail
- Serveur (entrant) : pro?.mail.ovh.net
- Port : 587
- Type de sécurité : SSL/TLS
Aller plus loin
Pour plus d'informations sur la configuration d'une adresse e-mail depuis l'application Outlook sur iOS, consultez le centre d'aide Microsoft.
Pour des prestations spécialisées (référencement, développement, etc), contactez les partenaires OVHcloud.
Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance à l'usage et à la configuration de vos solutions OVHcloud, nous vous proposons de consulter nos différentes offres de support.
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