Supprimer un compte e-mail
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19.02.2026 
Solutions e-mail et outils collaboratifs
Objectif
Vous souhaitez :
- Supprimer une adresse e-mail que vous n'utilisez plus.
- Réinitialiser un compte e-mail pour l'utiliser sur une nouvelle adresse e-mail.
- Réinitialiser un compte e-mail pour le résilier.
Découvrez comment supprimer ou réinitialiser une adresse e-mail sur votre offre e-mail
Prérequis
- Disposer d'une solution e-mail OVHcloud préalablement configurée :
- MX Plan, proposée parmi nos offres d’hébergement web, incluse dans un hébergement gratuit 100M ou commandée séparément comme solution autonome.
- Exchange.
- Email Pro.
- Zimbra.
- Être le contact administrateur du service e-mail concerné.
- Disposer des informations de connexion aux adresses e-mail concernées.
Accès à l'espace client OVHcloud
MX Plan :
- Lien direct : MX Plan
- Pour accéder à vos services :
Web Cloud>MX Plan> Sélectionnez votre service MX Plan
Zimbra :
- Lien direct : Zimbra
- Pour accéder à vos services :
Web Cloud>Zimbra Mail
Email Pro :
- Lien direct : Email Pro
- Pour accéder à vos services :
Web Cloud>Email Pro> Sélectionnez votre plateforme
Exchange :
- Lien direct : Exchange
- Pour accéder à vos services :
Web Cloud>Exchange> Sélectionnez votre plateforme
Identifier la technologie e-mail de votre offre MX Plan.
En fonction de la date d’activation de votre offre MX Plan ou d’une migration récente, la technologie e-mail associée peut différer. Cette technologie est caractérisée par l'interface de son webmail. Pour l'identifier :
- Depuis l'onglet
Informations générales, relevez la technologie utilisée sous la mention Webmail présente dans l'encadréAbonnement.
En pratique
OVHcloud propose 4 solutions e-mail, la notion de suppression de compte est différente selon votre offre.
- E-mail MX Plan : cette offre est vendue sous la forme d'un pack de plusieurs comptes e-mail. Lorsque vous supprimez un compte, vous libérez un emplacement sur votre pack.
- Email Pro, Hosted Exchange et Zimbra : ces offres sont à la carte, vous commandez un abonnement individuel par compte e-mail. Lorsque vous voulez supprimer une adresse e-mail, il s'agit alors d'effectuer une réinitialisation. Une fois le compte e-mail réinitialisé, vous pouvez réutiliser ce compte pour créer une nouvelle adresse e-mail. Vous pouvez également résilier l'abonnement de ce compte si vous souhaitez le supprimer définitivement.
Supprimer ou réinitialiser un compte e-mail
Sélectionnez l'onglet correspondant à votre offre e-mail :
Pour identifier la technologie e-mail associée à votre service MX Plan, référez-vous à la partie « Identifier la technologie e-mail de votre offre MX Plan » de ce guide.
- Positionnez-vous sur l'onglet
Comptes e-mail. La fenêtre qui apparaît affiche les comptes e-mail existants. - Cliquez sur le bouton
...à droite du compte à modifier puis cliquez surSupprimer le compte.
Pour identifier la technologie e-mail associée à votre service MX Plan, référez-vous à la partie « Identifier la technologie e-mail de votre offre MX Plan » de ce guide.
- Positionnez-vous sur l'onglet
Comptes e-mail. La fenêtre qui apparaît affiche les comptes e-mail existants. - Cliquez sur le bouton
...à droite du compte à modifier puis cliquez surRéinitialiser ce compte.
- Positionnez-vous sur l'onglet
Comptes e-mail. La fenêtre qui apparaît affiche les comptes e-mail existants. - Cliquez sur le bouton
...à droite du compte à modifier puis cliquez surRéinitialiser ce compte.
Après la réinitialisation de votre compte, si vous souhaitez le supprimer définitivement, vous devrez le résilier. Pour cela, consultez notre guide Gérer la facturation de vos comptes Email Pro.
- Positionnez-vous sur l'onglet
Comptes e-mail. - Cliquez sur le bouton
...à droite du compte à modifier puis cliquez surRéinitialiser.
Après la réinitialisation de votre compte, si vous souhaitez le supprimer définitivement, vous devrez le résilier. Pour cela, consultez notre guide Gérer la facturation de vos comptes Exchange.
- Positionnez-vous sur l'onglet
Compte email. La fenêtre qui apparaît affiche les comptes e-mail existants. - Cliquez sur le bouton
⋮à droite du compte à modifier puis cliquez surSupprimer.
Aller plus loin
Premiers pas avec la solution MX Plan
Premiers pas avec la solution E-mail Pro
Premiers pas avec la solution Hosted Exchange
Premiers pas avec l'offre Zimbra
Gérer la facturation de vos comptes Email Pro
Gérer la facturation de vos comptes Exchange
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