Hébergement web - Comment faire évoluer son offre
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21.10.2025 
Web / Hébergement Web
Objectif
Votre espace client OVHcloud permet d'augmenter les capacités de vos offres d'hébergement Web. Vous pouvez ainsi disposer :
- d'un hébergement plus puissant ;
- de plus d'espace de stockage FTP ;
- de bases de données supplémentaires ;
- d'adresses e-mails additionnelles ;
- de fonctionnalités supplémentaires comme les mailing-lists (à partir de l'offre Pro) ou le service Web Cloud Databases (compris dans les offres Performance).
Découvrez comment faire évoluer votre offre d'hébergement OVHcloud, sans interruption de service.
Prérequis
- Disposer d'une offre d'hébergement web
- Être, a minima, contact « Administrateur » des services pour lesquels vous souhaitez modifier l'abonnement.
Accès à l'espace client OVHcloud
- Lien direct : Hébergement web
- Pour accéder à vos services :
Web Cloud>Hébergements> Sélectionnez votre hébergement web
En pratique
Avant tout changement sur votre abonnement actuel, vérifiez si vous êtes concerné par l'une de ces questions :
Modifier votre offre d'hébergement web
Le changement d'abonnement pour une offre inférieure est indisponible pour nos clients dont les services sont hébergés dans un datacenter en dehors de l'Europe.
Si vous souhaitez modifier votre abonnement pour passer à une offre inférieure, veuillez suivre les étapes de notre guide « Migrer son site et ses e-mails vers OVHcloud ».
Pour modifier votre abonnement, cliquez sur les onglets ci-dessous pour afficher successivement chacune des 2 étapes.
Cliquez sur ce lien, puis choisissez l'hébergement web concerné.
Dans le cadre Abonnement, cliquez sur le bouton ... à droite de Offre puis sur Changer d'offre.
Sélectionnez ensuite votre nouvel abonnement, ainsi que sa durée. Validez les contrats correspondants puis cliquez sur Envoyer.
Cas particuliers
Booster temporairement votre hébergement Performance
Avec l'option Boost, disponible sur nos offres Performance, vous pouvez augmenter temporairement les ressources CPU et RAM de votre hébergement web pour absorber une augmentation ponctuelle du trafic. Si cette augmentation se prolonge dans le temps, vous pouvez également basculer vers l'offre Performance de niveau supérieur afin de disposer de ces ressources de manière permanente.
Lorsque vous décidez d'activer l'option Boost, celle-ci reste active et facturée tant que vous ne l'avez pas désactivée.
Si l'option Boost convient à votre besoin, vous trouverez ci-dessous les instructions pour activer ou désactiver cette option sur votre hébergement.
Pour activer l'option Boost, cliquez sur les onglets ci-dessous pour afficher successivement chacune des 2 étapes.
Cliquez sur ce lien, puis choisissez l'hébergement web concerné.
Dans l'encadré Informations générales de la page qui s'affiche, cliquez sur le bouton ... à droite de Boost puis sur Booster mon offre.
Pour désactiver l'option Boost, cliquez sur les onglets ci-dessous pour afficher successivement chacune des 3 étapes.
Cliquez sur ce lien, puis choisissez l'hébergement web concerné.
Sur la page qui s'affiche, cliquez sur l'onglet Plus puis cliquez sur Booster mon offre.
Le tableau d'utilisation de l'option Boost s'affiche, cliquez sur Désactiver l'offre boost
La facturation en cas de changement d'offre
Lorsque vous modifiez votre offre initiale vers une offre supérieure, un calcul au prorata temporis est appliqué jusqu'à la prochaine date de renouvellement de cet abonnement initial. Ce calcul correspond à la différence de tarif entre votre offre initiale et votre nouvelle offre.
Exemple :
Vous avez souscrit à un abonnement Perso au 1er janvier 2024.
Le 31 octobre 2024, vous passez de cette offre Perso à un abonnement sur l'offre Pro.
Par conséquent, le montant correspondant à la durée restante sur l'abonnement Perso (2 mois, du 1er novembre 2024 au 1er janvier 2025) est automatiquement soustrait du coût du nouvel abonnement Pro, jusqu'au 1er janvier 2025. Vous ne paierez que la différence. À partir du 1er janvier 2025, l'abonnement Pro vous est ensuite facturé à son tarif en vigueur.
Suivez ces instructions pour réaliser votre changement d'offre.
Aller plus loin
Consulter les statistiques et les logs d'un site hébergé sur une offre mutualisée
Optimisation des performances de votre site
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Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance à l'usage et à la configuration de vos solutions OVHcloud, nous vous invitons à consulter nos différentes offres de support.
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