Modifier le mot de passe d'un utilisateur FTP
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14.10.2025 
Web / Hébergement Web
Objectif
Les offres d'hébergement web OVHcloud donnent accès à un espace de stockage de fichiers en ligne utilisable via le protocole FTP : l'espace de stockage FTP.
L'accès à cet espace est possible à l'aide d'un utilisateur FTP et de son mot de passe associé.
Cet accès permet notamment de mettre en ligne votre site.
Découvrez comment modifier le mot de passe d'un utilisateur FTP créé sur votre hébergement web OVHcloud.
OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement.
Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Cependant, nous vous recommandons de faire appel à un prestataire spécialisé si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section « Aller plus loin » de ce guide.
Prérequis
- Disposer d'une offre d'hébergement web OVHcloud.
Accès à l'espace client OVHcloud
- Lien direct : Hébergement web
- Pour accéder à vos services :
Web Cloud>Hébergements> Sélectionnez votre hébergement web
En pratique
1 - Accéder à la gestion des utilisateurs FTP
Cliquez sur les onglets ci-dessous pour afficher successivement chacune des 3 étapes.
Cliquez sur ce lien, puis choisissez l'hébergement web concerné.
Sur la page qui s'affiche, cliquez sur l'onglet FTP - SSH.
Un tableau affiche les utilisateurs FTP créés sur votre hébergement web. Ces utilisateurs vous permettent d'accéder à votre espace de stockage FTP afin d'y mettre en ligne les fichiers de votre site web. Un utilisateur est créé automatiquement lors de l'installation de votre hébergement web.
2 - Modifier le mot de passe d'un utilisateur FTP
Pour plus d'informations sur les bonnes pratiques en matière de gestion de mots de passe, suivez les instructions de ce guide.
Selon votre offre d'hébergement web OVHcloud, la modification du mot de passe de votre utilisateur FTP via l'onglet FTP - SSH se fera par deux chemins différents :
- pour les offres ne permettant pas de créer un second utilisateur FTP (offres Perso et Hébergement gratuit 100M) : cliquez sur le pictogramme en forme de crayon dans la colonne
Mot de passedu tableau qui s'affiche, renseignez le nouveau mot de passe en respectant la politique des mots de passe puis confirmez le changement en cliquant sur le bouton vert de validation.
- pour les offres permettant de créer plusieurs utilisateurs FTP (offres Pro et Performance) : cliquez sur le boutton
...à droite de l'utilisateur FTP concerné puis surChanger le mot de passe. Dans la fenêtre qui s'affiche, renseignez le nouveau mot de passe souhaité en respectant la politique des mots de passe, confirmez en le saisissant une seconde fois puis cliquez sur le boutonValider.
Votre nouveau mot de passe devra respecter la politique des mots de passe suivante :
- Minimum 9 caractères ;
- Maximum 30 caractères ;
- Au moins une lettre majuscule ;
- Au moins une lettre minuscule ;
- Au moins un chiffre ;
- Être composé uniquement de chiffres et de lettres.
Consultez enfin l'onglet Tâches en cours et rafraîchissez la page régulièrement. Le changement ne nécessite que quelques minutes pour être effectif.
3 - Accéder à votre espace de stockage
Pour accéder à votre espace de stockage FTP, consultez notre guide « Se connecter à l’espace de stockage de son hébergement web ».
Aller plus loin
Modifier le mot de passe de votre compte
Se connecter à l’espace de stockage de son hébergement web
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