Utiliser les alias et redirections e-mail
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03.06.2025 
Solutions e-mail et outils collaboratifs
Objectif
Retrouvez dans ce guide différentes informations et aides concernant la configuration de vos redirections et alias e-mail, par exemple pour renvoyer des e-mails reçus sur une adresse A vers une adresse B.
Découvrez comment gérer vos alias et redirections e-mail.
Qu'est-ce qu'une redirection e-mail ?
Une redirection permet de modifier le trajet initial d'un e-mail vers une ou plusieurs autres adresses e-mail.
Par exemple : vous souhaitez qu'à la réception d'un e-mail sur contact@mydomain.ovh, celui-ci soit également renvoyé vers john.smith@otherdomain.ovh. Une redirection permet de transmettre automatiquement un e-mail destiné à contact@mydomain.ovh vers john.smith@otherdomain.ovh.
Qu'est-ce qu'un alias e-mail ?
Contrairement à la redirection, l'adresse e-mail associée à l'alias n'est pas une adresse que l'on consulte, il s'agit d'un « masque ».
Créer un alias pour votre adresse e-mail vous permet de communiquer une adresse « masque » à vos contacts, sans avoir à communiquer votre adresse e-mail personnelle à l'expéditeur. Une adresse e-mail peut avoir plusieurs alias.
Par exemple : votre adresse e-mail est john.smith@mydomain.ovh et votre alias information@mydomain.ovh. Vous pouvez alors communiquer à vos contacts l'adresse information@mydomain.ovh et recevoir vos e-mails sur john.smith@mydomain.ovh, sans que l'expéditeur ait connaissance de john.smith@mydomain.ovh.
Redirection et alias en image
Cliquez sur les onglets suivants pour des explications illustrées sur le fonctionnement des alias et redirections.
From: Désigne l'adresse de l'expéditeur.To: Désigne l'adresse du destinataire.Redirect to: Désigne l'adresse e-mail de redirection qui a été configurée.
L'e-mail est directement renvoyé vers l'adresse de redirection, le destinataire initial ne reçoit pas l'e-mail.
L'e-mail est transmis au destinataire initial ainsi qu'à l'adresse de redirection.
L'e-mail est adressé à l'alias qui le renvoie vers le destinataire sur lequel l'alias a été configuré. La mention Received by désigne l'adresse e-mail qui reçoit l'e-mail.
Il est possible de configurer une redirection vers plusieurs adresses e-mail. Cela implique cependant de créer une par une les redirections vers chaque destinataire.
Prérequis
- Être connecté à votre espace client OVHcloud.
- Disposer d'une solution e-mail OVHcloud préalablement configurée, parmi les suivantes :
- MX Plan proposée avec nos offres d’hébergement web.
- Exchange.
En pratique
Sommaire
Créer une redirection
Depuis l'espace client
Actuellement, seules les offres MX plan et Redirect disposent d'une interface de gestion des redirections via l'espace client OVHcloud.
MX Plan / redirect
- Connectez-vous à votre espace client OVHcloud.
- Rendez-vous dans la partie
Web Cloud. - Cliquez sur
MX Plan. - Sélectionnez le domaine concerné.
Dans notre exemple, il s'agit d'une redirection avec copie locale (voir le schéma 2 au début de ce guide). Si cela correspond à votre besoin, suivez les étapes ci-dessous.
Par défaut, vous êtes dans l'onglet Informations générales de votre MX Plan. Cliquez sur l'onglet Emails puis à droite sur le bouton Gestion des redirections.
Le tableau des redirections déjà actives s'affiche. À droite, cliquez sur le bouton Ajouter une redirection.
Dans le formulaire Créer une redirection, complétez les éléments suivants :
- De l'adresse : Renseignez ici l'adresse e-mail que vous souhaitez rediriger.
- Vers l'adresse : Renseignez ici l'adresse de destination de votre redirection. Il peut s'agir de l'une de vos adresses e-mail OVHcloud, ou d'une adresse e-mail externe.
- Choisissez un mode de copie : Choisissez si vous souhaitez :
- Conserver une copie du mail chez OVHcloud : Recevoir l'e-mail sur votre adresse principale ainsi que l'adresse de redirection (voir le schéma 2 au début de ce guide).
- Ne pas conserver de copie du mail : Renvoyer directement vers l'adresse de redirection sans que l'adresse principale ne le reçoive (voir le schéma 1 au début de ce guide).
Cliquez ensuite sur Valider pour confirmer l'ajout de cette redirection.
Pour modifier l'adresse de destination ou supprimer une redirection, cliquez sur ..., à droite de la redirection concernée.
Lorsque vous choisissez le mode de copie « Conserver une copie du mail chez OVHcloud », une redirection de l'adresse e-mail vers elle-même est créée automatiquement dans la liste des redirections, elle matérialise cette copie locale.
Depuis le webmail
Rendez-vous sur le webmail. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe pour vous y connecter.
La création d'une redirection se fait par le biais de règles de boîte de réception, aussi appelées « filtres » dans le webmail. En effet, ces règles que l'on applique lors de la réception d'un e-mail permettent de transférer ou rediriger un e-mail entrant.
Parcourez les onglets ci-dessous pour mettre en place votre redirection via Outlook Web App :
Une fois connecté à votre adresse e-mail via le webmail, cliquez sur la roue crantée en haut à droite puis sur Options.
Depuis la fenêtre Options, dans la colonne de gauche, dirigez-vous dans la catégorie Traitement automatique de la section Courrier puis cliquez sur Règles de boîte de réception et de rangement.
Cette fenêtre permet de gérer vos redirections mais également d'appliquer des filtres sur l'ensemble des e-mails entrants.
Une fois dans la fenêtre de gestion des Règles de boîte de réception, cliquez sur l'icône + en haut à gauche.
Dans la fenêtre qui s'affiche, complétez les éléments suivants :
- Nom : Définissez le nom de votre redirection.
- Lorsque le message arrive et remplit toutes ces conditions : Si votre redirection s'applique à tous les messages, sélectionnez [Appliquer à tous les messages].
Ensuite, dans la même fenêtre :
Effectuer toutes les opérations suivantes : C'est ici que vous appliquez la redirection. Sélectionnez Transférer, rediriger ou envoyer puis Rediriger le message vers....
Renseignez ensuite l'adresse vers laquelle vous souhaitez rediriger l'e-mail devant « Rediriger le message vers... » puis cliquez sur Enregistrer. Cliquez enfin sur OK (icône de disquette) pour finaliser votre redirection.
Pour appliquer une redirection simple (voir le schéma 1 au début de ce guide), ajoutez une règle supplémentaire à votre redirection avec copie locale depuis cette fenêtre. Cliquez sur Ajouter une action (cadre 1) puis sur Déplacer, copier ou supprimer et enfin cliquez sur supprimer le message. Cette règle place directement le message dans la corbeille, après avoir redirigé le message vers l'adresse de redirection.
Supprimer une redirection
MX Plan via espace client
- Connectez-vous à votre espace client OVHcloud.
- Rendez-vous dans la partie
Web Cloud. - Cliquez sur
MX Plan. - Sélectionnez le domaine concerné.
Sélectionnez, ci-dessous, l'onglet correspondant à la technologie e-mail utilisée par votre service MX Plan :
- Par défaut, vous êtes dans l'onglet
Informations généralesde votre MX Plan. - Cliquez sur l'onglet
Emailspuis à droite sur le boutonGestion des redirections.
- Cliquez sur
..., à droite de la redirection concernée puis surSupprimer la redirection.
Outlook Web App (OWA)
Rendez-vous sur le webmail. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe pour vous y connecter. Depuis l'interface du webmail OWA, suivez les étapes en cliquant sur les onglets ci-dessous :
Une fois connecté sur l'interface du webmail OWA, cliquez sur la roue crantée en haut à droite puis sur Options.
Depuis la fenêtre Options, dans la colonne de gauche, dirigez-vous dans la catégorie Traitement automatique de la section Courrier puis cliquez sur Règles de boîte de réception et de rangement.
Vous trouverez la fenêtre permettant de gérer vos redirections et filtres.
Une fois dans la fenêtre de gestion des Règles de boîte de réception, cliquez sur la redirection que vous souhaitez supprimer, elle doit apparaître en surbrillance. Cliquez ensuite sur l'icône de corbeille.
Créer un alias
Créer un alias pour votre adresse e-mail vous permet de communiquer une adresse « masque » à vos contacts, sans avoir à communiquer votre adresse e-mail personnelle à l'expéditeur.
Connectez-vous à votre espace client OVHcloud et dirigez-vous dans la section Web Cloud. Choisissez ensuite le menu en fonction de votre offre e-mail :
-
Exchange : Rendez-vous dans la section
Microsoft, cliquez surExchangeet sélectionnez la plateforme concernée. Cliquez sur l'ongletComptes e-mail. -
MX Plan : Rendez-vous dans la section
MX Plan, sélectionnez la plateforme concernée puis cliquez sur l'ongletComptes e-mail.
Pour ajouter un alias à votre compte e-mail, suivez les étapes décrites en cliquant successivement sur chaque onglet ci-dessous :
Dans le tableau qui s'affiche, vous trouverez une colonne Alias.
Cliquez sur le bouton ... puis sur Configurer les alias (ou Gérer les alias).
Cliquez sur Ajouter un alias puis saisissez l'adresse que vous avez choisie pour votre alias et validez votre choix.
Supprimer un alias
Connectez-vous à votre espace client OVHcloud et dirigez-vous dans la section Web Cloud. Choisissez ensuite le menu en fonction de votre offre e-mail :
-
Exchange : Rendez-vous dans la section
Microsoft, cliquez surExchangeet sélectionnez la plateforme concernée. Cliquez sur l'ongletComptes e-mail. -
MX Plan : Rendez-vous dans la section
MX Plan, sélectionnez la plateforme concernée puis cliquez sur l'ongletComptes e-mail.
Depuis l'onglet Comptes e-mail, cliquez sur le bouton ... à droite de l'adresse e-mail concernée. Cliquez ensuite sur Configurer les alias (ou Gérer les alias).
Cliquez sur le bouton ... à droite de l'alias concerné, dans le menu de gestion des alias. Enfin, cliquez sur Supprimer l'alias.
Aller plus loin
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