Backup Agent - Procédure de suppression
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03.02.2026 
Backup Agent
Objectif
Ce guide vous explique comment supprimer différents éléments de votre service Backup Agent : les agents, les vaults et les tenants.
Prérequis
- Être connecté à l'espace client OVHcloud dans la section
Backup Agent. - Avoir un service Backup Agent actif.
En pratique
Supprimer un agent
Comportement selon l'utilisation de l'agent :
- Si l'agent n'a pas été utilisé pour transférer des données : Il peut être supprimé immédiatement. Il sera désactivé dans un premier temps, puis supprimé.
- Si des données ont été transférées : Nous appliquons une suspension de l'agent en statut « Désactivé » durant 14 jours, le temps que les données immutables puissent être supprimées.
Une fois votre agent suspendu, vous ne pouvez plus créer de nouvel agent sur le même serveur, vous devez attendre que le premier agent soit supprimé.
Rendez-vous dans la section Agents et cliquez sur le bouton de suppression pour l'agent concerné.
Confirmez la suppression de l'agent dans la fenêtre qui s'affiche.
Supprimer un vault
Un vault ne peut pas être supprimé s'il contient des données. Si vous souhaitez supprimer un vault, vous devez contacter le support, qui effectuera des vérifications avec vous avant de lancer la suppression.
Rendez-vous dans la section Vaults et cliquez sur le bouton de suppression pour le vault concerné.
Confirmez la suppression dans la fenêtre qui s'affiche..
Supprimer un tenant
Pour le moment, un tenant ne peut pas être supprimé de manière autonome. Si vous souhaitez supprimer un tenant, vous devez contacter le support. Nous prendrons votre demande en compte.
Sélectionnez votre tenant et cliquez sur le bouton de suppression.
Confirmez la suppression dans la fenêtre qui s'affiche..
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Backup Agent - Facturation
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