Backup Agent - Mise à jour du service

Objectif

Cette page détaille les mises à jour périodiques de Backup Agent et leur impact sur vos services.

Prérequis

• Un serveur Bare Metal sur lequel Backup Agent est installé. Consultez notre guide « Comment configurer votre première sauvegarde » pour plus d'informations.

En pratique

Les mises à jours sont proposées par Veeam de manière périodique.

Nous allons nous assurer en tant que fournisseur de services de vous proposer les mises à jours au plus vite dès qu'elles sont disponibles.

Pour ce faire, nous allons vous envoyer des communications par e-mail afin de vous prévenir qu'une mise à jour doit être effectuée, et que celle-ci sera faite à une certaine date et tranche horaire.

En pratique, au moment du déclenchement de la mise à jour le jour J, votre Backup Agent va être réinstallé sur votre système d'exploitation de manière silencieuse, sans aucune action nécessaire de votre part.

Durant cette mise à jour, les opérations de sauvegarde et de restauration seront indisponibles. De ce fait, nous appliquerons les mises à jour sur la période de la journée (fuseaux horaires CET ou EST selon votre localisation) afin d'éviter d'interférer avec vos sauvegardes automatiques.

Si vous avez des demandes spécifiques, n'hésitez pas à contacter le support OVHcloud.

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