Gestionar la facturación de sus cuentas Exchange

Objetivo

Los servicios Hosted Exchange y Private Exchange permiten una gestión flexible de la facturación de las cuentas. Esta guía explica cómo configurarla.

Descubra cómo gestionar las suscripciones de sus cuentas Exchange.

Requisitos

• Haber iniciado sesión en el área de cliente de OVHcloud.
• Tener contratado un plan Exchange.

Procedimiento

1. Conéctese al área de cliente de OVHcloud.
2. Acceda al apartado Web Cloud.
3. En la sección MICROSOFT, haga clic en Exchange.
4. Seleccione la plataforma correspondiente.

Hosted Exchange

Contratar cuentas adicionales

Acceda a la pestaña Cuentas de correo, haga clic en el botón Acciones en la parte superior derecha y, luego, en Contratar cuentas

Cambiar la periodicidad de sus cuentas

En la ventana de gestión de su plataforma Exchange, haga clic en el botón Acciones en la parte superior derecha y, luego, en Configuración de la renovación.

Acceda a la sección «Mis servicios» del área de cliente. Comprobará que se ha aplicado un filtro que solo muestra la plataforma Exchange que se va a modificar.

Haga clic en ... en la parte superior derecha de la plataforma Exchange y luego en «Modificar la facturación.

En esta nueva ventana, podrá ver y cambiar la facturación de cada una de sus cuentas. La columna «Renovación» permite realizar cambios en una o varias cuentas simultáneamente. Cada cambio en una cuenta se aplicará en la fecha indicada en la columna «Expiración».

En el ejemplo a continuación, se indican las acciones que se deben realizar para cambiar la renovación de una cuenta a mensual:

En el primer paso, haga clic en «Mensual» a la derecha de la cuenta de su elección y luego en Siguiente, más adelante y a la izquierda.

En el segundo paso, un resumen muestra el cambio aplicado. Haga clic en Enviar en la parte inferior izquierda.

Eliminar cuentas

Para eliminar una cuenta de su plataforma Hosted, primero la debe dar de baja estableciendo su configuración de renovación en «Expira al término». Para hacer esto, consulte el paso «cambiar la periodicidad de sus cuentas».

Una vez dada de baja la cuenta, se suspenderá en su fecha de expiración. Si quiere eliminar la dirección de correo electrónico alojada por la cuenta antes de su fecha de expiración, reiníciela.

Acceda a la pestaña Cuentas de correo de su plataforma, haga clic en el botón ... delante de la cuenta correspondiente y luego en Reiniciar. Una vez reiniciada, la cuenta permanecerá en blanco hasta su expiración.

Private Exchange

Contratar cuentas adicionales

Acceda a la pestaña Cuentas de correo, haga clic en el botón Acciones en la parte superior derecha y luego en Añadir una cuenta La cuenta se facturará para el mes en curso.

Eliminar cuentas

En la pestaña Cuentas de correo, haga clic en ... a la derecha de la cuenta correspondiente y luego en Eliminar. La cuenta se eliminará de la plataforma de inmediato, por lo que no será necesario darla de baja.

Dar de baja la plataforma

Una vez que haya eliminado las cuentas de correo, deberá eliminar el dominio o dominios asociados a su plataforma Exchange antes de darla de baja. Para ello, abra la pestaña Dominios asociados. Haga clic en el botón ... en la línea del nombre de dominio que desea eliminar y, a continuación, haga clic en Eliminar el dominio.

Desde la ventana de gestión de su plataforma Exchange, haga clic en el botón Acciones en la parte superior derecha y luego en Dar de baja.

Más información

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