Primeros pasos con el producto Zimbra

Objetivo

Con el servicio Zimbra, OVHcloud le ofrece una plataforma de mensajería en colaboración open source que ofrece todas las funcionalidades necesarias para un uso profesional. Esta guía explica los pasos necesarios para configurar una cuenta de correo electrónico de Zimbra.

Descubra cómo empezar con la solución de correo electrónico Zimbra

Requisitos

• Tener una cuenta de correo en nuestra solución de correo Zimbra OVHcloud.
• Tener un dominio de OVHcloud.
• Estar conectado a su área de cliente de OVHcloud.

Procedimiento

Contenido

• Acceder a la gestión de su servicio
• Configurar el servicio Zimbra
• Organizaciones
  • Crear organización
  • Filtrar por organización
• Dominios
  • Añadir un dominio
  • Modificar un dominio
• Cuentas de correo electrónico
  • Crear una cuenta de correo electrónico
  • Cambiar de plan
• Consultar la cuenta de correo
• Redirecciones
• Alias
• Respuestas automáticas

Acceder a la gestión de su servicio

1. Conéctese al área de cliente de OVHcloud.
2. Acceda al apartado Web Cloud.
3. Haga clic en Zimbra Mail.

Configurar su servicio Zimbra

Antes de empezar a configurar las cuentas de correo de Zimbra, deberá analizar los tres elementos que estructuran jerárquicamente el servicio Zimbra:

• Organización: permite agrupar los nombres de dominio para asociarlos.
• Nombre de dominio: es indispensable para crear una cuenta de correo. Debe gestionar al menos uno desde el área de cliente de OVHcloud y añadirlo a su servicio Zimbra.
• Cuentas de correo electrónico: Utilizando los nombres de dominio añadidos a su servicio Zimbra, podrá crear una dirección de correo electrónico.

El diagrama siguiente resume la relación jerárquica entre los elementos mencionados anteriormente.

Organizaciones

Si añade un gran número de dominios a su servicio Zimbra, puede ser útil reagruparlos asociándolos a una «organización». Desde su servicio Zimbra, haga clic en Organización.

Crear una organización

Para crear una organización, haga clic en Agregar organización. Establezca el Nombre de la organización y el Label de la organización, que es una breve descripción de la organización que le permite identificarse al filtrar la visualización de los nombres de dominio y cuentas de correo de su servicio Zimbra.

Filtrar por organización

Desde las fichas Organización, Dominio y Cuentas de correo, al hacer clic en el label de una organización, se crea un filtro que muestra únicamente los elementos asociados a esa organización.

Observe que el filtro se aplica cuando aparece el label junto al nombre del servicio Zimbra.

Para retirar el filtro, simplemente haga clic en la cruz del filtro.

Dominios

En esta pestaña podrá consultar todos los dominios añadidos al servicio Zimbra. Es necesario gestionarlos desde el área de cliente de OVHcloud para poder añadirlos.

En la tabla de dominios encontrará dos datos:

• Organización: esta se determina al añadir el dominio. En esta columna encontrará automáticamente la etiqueta.
• Número de cuentas: Aquí encontrará todas las cuentas creadas con el dominio correspondiente.

Añadir un dominio

Para añadir un dominio a su servicio Zimbra, haga clic en la pestaña Dominio y luego en Añadir un dominio.

Seleccione una organización en el menú desplegable y, a continuación, seleccione una de las dos opciones siguientes:

• Seleccionar un dominio de la lista (dominio interno): en esta lista, puede encontrar los dominios que gestiona desde el área de cliente de OVHcloud.
• Introducir un dominio no gestionado por su cuenta de OVHcloud (dominio externo): introduzca un dominio no gestionado en su área de cliente de OVHcloud o registrado en otro agente registrador y gestionado por usted.

Seleccione la pestaña correspondiente a su elección:

Editar un dominio

Puede cambiar el nombre de dominio para cambiar su organización o comprobar los registros DNS asociados.

En la pestaña Dominio del servicio Zimbra, haga clic en el icono ⁝ situado al final de la línea correspondiente al dominio para ver las opciones.

• Haga clic en Configurar para modificar la organización asociada a su dominio.
• Haga clic en Diagnósticos para ver la interfaz de diagnóstico de los registros DNS del dominio. Es necesario asegurarse de que no se muestran alertas para cada uno de los registros DNS mencionados en las fichas. Siga las instrucciones detalladas en cada ficha de alertas para configurar los registros DNS:
  • MX: Indispensable para recibir mensajes de correo.
  • SPF: Seguridad requerida por la mayoría de los servidores de correo de destino para legitimar los servidores de envío de correo de OVHcloud con su dominio.
  • DKIM: Permite implementar un sistema de firma para cada mensaje de correo electrónico enviado por su servicio Zimbra. El destinatario comprueba la firma con la clave pública visible en la zona DNS.
  • SRV : Facilita la configuración de su cuenta Zimbra cuando la configura en un software de mensajería (Outlook, Mail para Mac, Thunderbird, etc.).

Cuentas de correo

La gestión de las direcciones de correo de su servicio Zimbra se realiza desde la pestaña Cuentas de correo. La tabla muestra las cuentas de correo que tiene en el servicio, así como 3 datos para cada una de ellas:

• Organización: si el nombre de dominio de su cuenta de correo está asociado a una organización, su etiqueta aparecerá automáticamente en esta columna.
• Oferta: como su servicio Zimbra puede alojar varios productos Zimbra en su interior, encontrará la oferta asociada a su cuenta de correo en esta columna.
• Tamaño: esta columna muestra la capacidad total de su cuenta de correo y el espacio que ocupa actualmente.

En la parte superior de esta página también encontrará un enlace al Webmail para poder conectarse directamente al contenido de su cuenta de correo desde su navegador de internet.

Crear una cuenta de correo

Para crear una cuenta de correo en su servicio Zimbra, haga clic en la pestaña Cuentas de correo y seleccione Crear una cuenta.

Complete la información que se muestra.

• Cuenta de correo: introduzca el nombre de la cuenta que llevará su dirección de correo (por ejemplo, su nombre.apellido) y seleccione un nombre de dominio en el menú desplegable.

• Nombre: introduzca un nombre.
• Nombre: introduzca un nombre.
• Nombre a mostrar: Introduzca el nombre que quiera que figure como remitente cuando envíe mensajes desde esta dirección.
• Contraseña: Establezca una contraseña segura que incluya (como mínimo) 9 caracteres, una mayúscula, una minúscula y una cifra. Por motivos de seguridad, no utilice la misma contraseña dos veces. Elija un nombre que no guarde relación con sus datos personales (por ejemplo, no incluya su nombre, apellidos ni fecha de nacimiento). Cámbielo regularmente.

Haga clic en Confirmar para crear la cuenta.

Cambiar de plan

Es posible cambiar el plan de cualquier cuenta Zimbra por un plan superior o inferior.

1. Inicie sesión en su área de cliente de OVHcloud.
2. Vaya a la sección Web Cloud.
3. Haga clic en Zimbra Mail.
4. Haga clic en la pestaña Cuenta de correo.
5. A la derecha de la cuenta de correo para la que desea cambiar a un plan superior, haga clic en ⁝.
6. Haga clic en Cambiar de plan.

Consultar su cuenta de correo

Para consultar su cuenta de correo:

• Conéctese al webmail desde un navegador de internet e introduzca su dirección de correo y contraseña. Para más información, consulte nuestra página «Utilizar el webmail Zimbra».
• Configure un programa de mensajería en su ordenador, smartphone o tablet. Consulte nuestra página «Configurar una dirección de correo electrónico de Zimbra en un cliente de correo».

Redirecciones

Para crear una redirección en una dirección de correo electrónico de Zimbra, conéctese al webmail. La creación de una redirección se realiza a través de reglas de bandeja de entrada, denominadas «filtros» en el webmail. Estas reglas, que se aplican al recibir un email, permiten transferir o redirigir un email.

Para redirigir los emails de su cuenta Zimbra hacia otra dirección de correo, vamos a aplicar una regla de transferencia. Siga las pestañas que aparecen a continuación para activar la redirección.

Para más información sobre el uso del webmail Zimbra, consulte nuestra guía «Utilizar el webmail Zimbra».

Alias

Crear un alias para su dirección de correo electrónico le permite comunicar una dirección «máscara» a sus contactos, sin tener que comunicar su dirección de correo electrónico personal al remitente.

Puede crear un alias desde el espacio de cliente OVHcloud, Haga clic en los pasos a continuación:

Respuestas automáticas

Si tiene que ausentarse y no tiene la posibilidad de procesar sus mensajes de correo, es posible implementar un mensaje de ausencia. Siga los pasos que se indican a continuación:

• Haga clic en el botón ⚙ en la esquina superior derecha de su ventana de webmail y luego en Parámetros.

• Haga clic en la sección Ausente del escritorio de la ventana de parámetros.
• Marque la casilla «Activar la respuesta automática durante estas fechas (incluidas)».
• Complete la fecha de inicio de la ausencia con la indicación «De».
• Desactive la casilla de verificación «Sin fecha de finalización» si desea determinar una fecha de finalización de ausencia y defínala.
• Introduzca su mensaje de ausencia.
• Haga clic en Guardar para finalizar la puesta en marcha de su mensaje de ausencia.

Para más información sobre el uso del webmail Zimbra, consulte nuestra guía «Utilizar el webmail Zimbra»

Más información

Configurar una dirección de correo electrónico de Zimbra en un cliente de correo

Utilizar el webmail Zimbra

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