Renovar los dominios de OVHcloud

Objetivo

Esta guía explica cómo gestionar un dominio y todos los aspectos relacionados con su renovación.

Encontrará toda la información para:

• Diferenciar entre la renovación automática y la manual
• Cambiar el modo de renovación de los dominios
• Renovar un dominio antes de la fecha de expiración
• Dar de baja un dominio
• Acceder a la factura de renovación del dominio

Descubra por qué y cómo renovar sus dominios en OVHcloud

Requisitos

• Tener un dominio registrado con OVHcloud.
• Estar conectado a su área de cliente de OVHcloud, en la sección Web Cloud.
• Ser contacto de facturación de sus servicios OVHcloud.

Procedimiento

¿Por qué renovar su dominio?

Renovar correctamente un dominio es fundamental para mantener su visibilidad online y preservar su imagen de marca, evitando al mismo tiempo gastos adicionales.

El dominio es la dirección que permite a sus contactos acceder a su sitio web e interactuar con usted por correo electrónico. Si no renueva el dominio, no podrá acceder al sitio web ni a las direcciones de correo. Un sitio web que no esté disponible durante un tiempo puede afectar a su visibilidad web y a su posicionamiento natural.

En caso de que no haya renovado el dominio antes de la fecha de nacimiento del mismo y quiera conservarlo, es posible que se apliquen gastos adicionales. Una vez eliminado el dominio, no podrá renovarlo y deberá restaurarlo. Para que la restauración sea efectiva, se aplicarán unos gastos de restauración.

Por último, si no quiere conservar su dominio, este estará disponible automáticamente en el mercado y podrá volver a registrarlo otra persona. Si el nombre de dominio incluye su nombre de marca, tenga cuidado. Una persona malintencionada podría utilizar su antiguo dominio para phishing o estafas haciéndose pasar por su empresa.

Si quiere conservar su dominio, le recomendamos que se registre y renueve durante varios años o que active la renovación automática. Si la renovación automática está activada, su forma de pago debe ser válida para que se pueda realizar el cargo automático.

Los diferentes tipos de renovación

La renovación automática

Entre las principales ventajas de la renovación automática se incluyen:

• Simplicidad: ya no tendrá que preocuparse por las fechas de renovación: todo está automatizado para usted.
• Continuidad del servicio: sus servicios permanecen activos, sin interrupción del servicio.
• Ahorro de tiempo: evite realizar cualquier operación manual y no se olvide de ella.

La renovación manual

Si no desea que se realice una renovación automática y, por lo tanto, desea que se realice el cargo automático, puede cambiar el tipo de renovación a manual.

Este modo de renovación puede ser útil:

• Si no está seguro de querer conservar el servicio en la fecha de vencimiento;
• Si no desea que sus facturas se carguen automáticamente a su forma de pago.

Si elige la renovación manual, recibirá varios recordatorios antes de la fecha de expiración, que contienen un enlace para renovar online el servicio que llegue a su fecha de expiración. También puede realizar el pago fácilmente desde su área de cliente.

Atención: Si no realiza el pago del servicio con renovación manual, puede perder su dominio o pagar una tarifa de restauración (en caso de que el dominio esté suspendido). Sin embargo, si no desea conservar este servicio, no es necesario solicitar la baja del mismo.

Cambiar el modo de renovación de mis dominios

En su área de cliente, haga clic en su nombre en la parte superior derecha de su pantalla y luego en Mis soluciones y servicios. En la tabla que se abre, identifique el dominio o dominios cuyo modo de renovación desea cambiar.

Para un solo dominio

Realice las siguientes acciones:

• En la tabla, identifique el dominio cuya renovación desea cambiar
• Haga clic a la derecha de la línea en el botón ....
• Haga clic en la acción Configurar la renovación.
• Configure la renovación en Manual o Automática.
• Si elige la renovación automática, elija la frecuencia de renovación automática.
• Confirme y pague.

Para varios dominios

Realice las siguientes acciones:

• En la tabla, identifique los dominios cuya renovación desea cambiar.
• Seleccione las filas correspondientes de la tabla marcando las casillas de verificación al principio de la fila.
• Haga clic en el botón Acciones situado en la parte superior izquierda de la tabla.
• Seleccione Activar el pago automático o Desactivar el pago automático.

Renovar mi dominio antes de la fecha de expiración

Realice las siguientes acciones:

• En la tabla, identifique el dominio que quiere renovar.
• Haga clic a la derecha de la línea en el botón ....
• Haga clic en la acción Adelantar el pago.
• Después de ser redirigido a una interfaz de pago en línea, siga las instrucciones.

Puede renovar el servicio en cualquier momento antes de su expiración y también elegir la duración de renovación. En este caso, el período de validez contratado se sumará al período de validez en curso. No perderá el tiempo de validez restante.

Seguir la renovación de un dominio

Una vez realizado el cargo por la renovación, el dominio se renovará el día anterior a su expiración (aproximadamente un mes después del cargo).

Los datos mostrados en el Whois se actualizarán para confirmar la renovación del dominio.

Para comprobar el estado de la renovación del dominio:

1. Conéctese a su área de cliente de OVHcloud.
2. Acceda a la sección Web Cloud en la columna izquierda.
3. Haga clic en Dominios en la sección Dominios y DNS.
4. Compruebe el estado de la renovación en la columna Estado de la línea correspondiente al dominio.

Una vez realizado el pago, aparecerá la indicación Renovación en curso hasta la renovación efectiva de su dominio en el registro.

Dar de baja un dominio

• En la tabla, identifique el dominio que quiere renovar.
• Haga clic a la derecha de la línea en el botón ....
• Haga clic en la acción Dar de baja mi servicio.

Esta acción se propone para los servicios configurados en renovación automática. Al elegir esta acción, se desactivan la renovación y el cargo automáticos para el servicio seleccionado.

Para más información sobre la baja de los servicios de OVHcloud, siga las instrucciones de la guía "Cómo dar de baja sus servicios de OVHcloud".

Acceder a la factura de renovación del dominio

Una mención Factura pendiente aparece cuando una factura está pendiente de pago y cuando:

• tiene servicios con renovación automática ;
• No ha registrado ninguna forma de pago que permita realizar un cargo para el pago de sus facturas.

Solo tiene que elegir la acción Abonar mi factura que le redirigirá a una plataforma de pago en línea.

FAQ

Más información

¿Esta guía no ha respondido a su pregunta? Consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre la facturación y el pago

Cómo renovar mis servicios OVHcloud

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