Migrar una cuenta MX Plan a una cuenta Exchange
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16.01.2026 
Soluciones de correo y herramientas colaborativas
Información sobre la traducción
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Objetivo
OVHcloud ofrece varias soluciones de correo electrónico: MX Plan (incluido en un plan de hosting) y Exchange. Estas disfrutan de funcionalidades propias y pueden adaptarse a varios usos. ¿Sus necesidades evolucionan? OVHcloud pone a su disposición una herramienta de migración que le permitirá cambiar de una solución a otra.
Esta guía explica cómo migrar una cuenta MX Plan a una cuenta Exchange.
OVHcloud Mail Migrator permite migrar sus mensajes de un servidor de correo electrónico a otro.
Si sus correos electrónicos están almacenados únicamente de forma local (configuración en POP o archivo local), puede realizar un export desde su software de correo electrónico, y luego importar su archivo PST a través de OMM o importar directamente desde su software de correo electrónico.
Requisitos
- Disponer de una cuenta MX Plan (plan de hosting de OVHcloud).
- Tener un servicio Exchange con al menos una cuenta no configurada (que aparecerá como "@configureme.me").
- No haber configurado ninguna redirección en la dirección de correo MX Plan que quiera migrar.
- Haber iniciado sesión en el área de cliente de OVHcloud.
Procedimiento
Étape 1 : delimitador de tu proyecto
Con una dirección Exchange, puede utilizar funciones colaborativas, calendarios y sincronización de contactos. Consulte la página de ofertas de Exchange para obtener una lista detallada de funciones.
Si vous devez migrer plusieurs comptes, nous vous conseillons de mettre en place un plan de migración.
Etapa 2 : contratar sus cuentas Exchange
Este paso es opcional si ya tiene un servicio Exchange al que quiere realizar la migración.
En caso contrario, conéctese al área de cliente de OVHcloud y contrate el servicio Exchange que desee. Siga los pasos que se indican y espere a que se instale el servicio. Recibirá un mensaje de correo electrónico cuando haya finalizado la operación.
Una vez que haya contratado la cuenta, permítala en forma de @configureme.me. De hecho, se renombrará durante la migración.
Etapa 3 : Realizar la migración
Antes de realizar la migración, deberá identificar la versión del MX Plan desde el que migrará.
- Conéctese a su área de cliente de OVHcloud.
- Acceda al apartado
Web Cloud. - Haga clic en
MX Plan. - Seleccione el dominio.
Si acaba de contratar un nuevo servicio de correo, añada el dominio a su plataforma de correo antes de realizar la migración.
- Por ejemplo, para migrar la cuenta "myemail@mydomain.ovh", debe añadir el dominio "mydomain.ovh" a su plataforma.
Seleccione la pestaña Dominios asociados en su plataforma y haga clic en Añadir un dominio. Una vez añadido el dominio, asegúrese de que la mención OK aparezca en la columna Estado.
Para más información sobre la adición de un dominio, consulte la guía Exchange.
La migración de su MX Plan se realizará en 3 grandes etapas: Renombrar, Crear y Migrar.
1. Cambie el nombre de la cuenta MX Plan que quiera migrar con un nombre provisional (por ejemplo: para migrar la cuenta MX Plan john.smith@mydomain.ovh, cambie su nombre a john.smith01@mydomain.ovh).
En la pestaña Cuentas de correo de su plataforma MX Plan, haga clic en el botón ... y luego en Editar.
El cambio de la cuenta no es inmediato. Espere hasta que finalice la operación antes de continuar en el siguiente paso.
2. Cree su dirección de correo electrónico en la nueva cuenta de su plataforma Exchange (tomando el ejemplo anterior, creará john.smith@mydomain.ovh en su nueva plataforma).
En la pestaña Cuentas de correo de su plataforma Exchange, haga clic en el botón ... y luego en Editar.
3. Migre la cuenta MX Plan a la cuenta de su nueva plataforma utilizando nuestra herramienta OMM (OVHcloud Mail Migrator).
Para más información sobre OMM, consulte nuestra guía Migrar cuentas de correo a través de OVHcloud Mail Migrator.
El tiempo de migración dependerá de cuánto contenido quiera migrar a la nueva cuenta. Éste puede variar desde unos minutos hasta varias horas.
Una vez realizada la migración, compruebe que los elementos que contiene se encuentren conectándose al webmail en la dirección Webmail
Una vez realizada la migración, puede conservar o eliminar la cuenta original con el nombre provisional.
Si quiere eliminarlo, abra la pestaña Cuentas de correo de su MX Plan y haga clic en el botón ... y luego en Restaurar la cuenta.
Etapa 4 : Comprobar o modificar la configuración del dominio
En este punto, sus direcciones de correo ya deben migrarse y ser funcionales. Por seguridad, le recomendamos que se asegure de que la configuración del dominio es correcta consultando su área de cliente.
Para ello, seleccione el servicio Exchange correspondiente y abra la pestaña Dominios asociados. A continuación, en la columna "Diagnóstico", explicaremos si la configuración DNS es correcta: se mostrará una etiqueta roja si la configuración ha de modificarse.
Si acaba de realizar la migración o de modificar un registro DNS del dominio, es posible que la actualización tarde unas horas en mostrarse en el área de cliente de OVHcloud.
Para modificar la configuración, haga clic en la etiqueta roja y realice la operación solicitada. Esta operación tarda entre 4 y 24 horas en propagarse y ser efectiva.
Etapa 5 : Utilizar las direcciones de correo migradas
Ya puede utilizar las direcciones de correo electrónico migradas. Para ello, OVHcloud pone a su disposición una aplicación online (web app) disponible en la dirección Webmail. Introduzca las claves de su dirección de correo electrónico.
Si ha configurado alguna de las cuentas migradas en un cliente de correo (p. ej. Outlook), deberá volver a configurarlas. La información de conexión al servidor de OVHcloud ha cambiado tras la migración. Para más información, consulte nuestra guía en las secciones relativas a Hosted Exchange. Si no puede reconfigurar la cuenta de forma inmediata, siempre es posible acceder a través de la aplicación online.
Organización del contenido de sus direcciones de correo tras una migración
Al conectarse por primera vez a su nueva cuenta de correo, el contenido migrado puede ocultarse parcialmente. Para ver todos los elementos, haga clic en la cabecera situada al lado de la bandeja de entrada para revelar los subdirectorios. El contenido migrado de su antigua cuenta de correo debe aparecer.
Las carpetas predeterminadas, como "elementos enviados" o "papelera", aparecen en inglés ("Sent items" y "Trash"), a excepción de las carpetas que haya creado.
Una vez realizada la migración, podrá explorar todas las carpetas y subcarpetas de su cuenta para asegurarse de que dispone de todos los elementos.
Migrar Manualmente
También puede migrar manualmente sus direcciones de correo a su nueva solución de correo de OVHcloud utilizando únicamente su cliente de correo. Pulse nuestra guía Migrar manualmente su dirección de correo electrónico. No obstante, le recomendamos que utilice este método únicamente cuando no sea posible utilizar los métodos principales.
Más información
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Migrar cuentas de correo electrónico con OVHcloud Mail Migrator
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