Backup Agent - Actualización del servicio

Objetivo

Esta página detalla las actualizaciones periódicas de Backup Agent y su impacto en sus servicios.

Requisitos

• Un servidor Bare Metal en el que esté instalado Backup Agent. Consulte nuestro guía "Cómo configurar su primera copia de seguridad" para obtener más información.

Procedimiento

Las actualizaciones se ofrecen periódicamente por parte de Veeam.

Nosotros, como proveedor de servicios, nos aseguraremos de ofrecerle las actualizaciones lo antes posible tan pronto como estén disponibles.

Para ello, le enviaremos comunicaciones por correo electrónico para informarle de que una actualización debe realizarse, y que se llevará a cabo en una fecha y horario concretos.

En la práctica, el día de la actualización, su Backup Agent se reinstalará de forma silenciosa en su sistema operativo, sin que usted tenga que realizar ninguna acción.

Durante esta actualización, las operaciones de copia de seguridad y restauración no estarán disponibles. Por esta razón, aplicaremos las actualizaciones durante un periodo del día (zona horaria CET o EST según su ubicación) para evitar interferir con sus copias de seguridad automáticas.

Si tiene alguna solicitud específica, no dude en contactar con el soporte de OVHcloud.

Más información

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