Presentación de la nueva navegación en el área de cliente de OVHcloud

Bases de conocimiento

Presentación de la nueva navegación en el área de cliente de OVHcloud


Icons/System/eye-open Created with Sketch. 59 visualizaciones 24.04.2025 Información de cuenta
Información sobre la traducción

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Objetivo

Desde abril de 2025, el equipo de OVHcloud ha introducido una nueva navegación en su área de cliente para gestionar su cuenta y sus servicios más fácilmente.

Esta guía explica cómo realizar un recorrido rápido por el área de cliente de OVHcloud.

Requisitos

Procedimiento

¿Cómo acceder a mi cuenta?

Acceda a la gestión de su cuenta en todo momento haciendo clic en su nombre en la esquina superior derecha del área de cliente.

área de cliente - mi cuenta

¿Cómo gestionar mi cuenta y mis datos?

Haga clic en su nombre para actualizar su perfil, formas de pago y nivel de soporte.
El mismo menú le permite acceder rápidamente a sus facturas, pedidos y a la gestión de sus servicios.
También encontrará enlaces a los correos electrónicos de servicio enviados por OVHcloud (Mis mensajes) y los distintos contactos asociados a sus servicios.

área de cliente - gestionar mi cuenta

Enlaces útiles

¿Cómo acceder a mis servicios?

El menú de acceso a los servicios de OVHcloud se encuentra a la izquierda del área de cliente. Todos los servicios de OVHcloud están disponibles, lo que le permite completar fácilmente su oferta con servicios adicionales y adaptados.

Los servicios que usted posea están marcados con una etiqueta azul1.

área de cliente - Mis servicios

Accesos directos adicionales

En la parte inferior izquierda del área de cliente, encontrará atajos para descubrir a nuestros vendedores asociados en nuestro Marketplace, mantenerse informado del estado de sus servicios en tiempo real y estimar su huella de carbono.

¿Necesita ayuda? Acceda al Centro de ayuda, a sus solicitudes de asistencia y al Live Chat para obtener respuestas a sus preguntas.

área de cliente - accesos directos adicionales

Enlaces útiles

Más información

Interactúe con nuestra comunidad de usuarios.

1: no disponible en los servicios Public Cloud.

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