Webhosting - Wie kann ich mein Angebot wechseln

Ziel

Im OVHcloud Kundencenter können Sie die Kapazitäten Ihrer Webhosting-Angebote erweitern. Ein Abonnement-Upgrade bietet die folgenden Vorteile:

• Leistungsfähigeres Hosting
• Mehr FTP-Speicherplatz
• Zusätzliche Datenbanken
• Zusätzliche E-Mail-Accounts
• Zusätzliche Funktionen wie Mailinglisten (ab dem Pro Angebot) oder Web Cloud Databases (in den Performance Angeboten)

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihr OVHcloud Hosting ohne Dienstunterbrechung skalieren können.

Voraussetzungen

• Sie verfügen über ein Webhosting Angebot
• Sie sind mindestens „Administrator“ der Dienste, für die Sie das Abonnement ändern möchten.

Zugriff auf das OVHcloud Kundencenter

• Direkter Link: Webhosting
• Navigationspfad: Web Cloud > Hosting-Pakete > Wählen Sie Ihr Webhosting aus

In der praktischen Anwendung

Webhosting-Angebot wechseln

Um Ihr Abonnement zu ändern, klicken Sie auf die Tabs, um die 2 Schritte anzuzeigen.

Überprüfen, ob Ihr Hosting mit einem kleineren Angebot kompatibel ist

Vor dem Wechsel zu einer kleineren Angebotsreihe überprüfen Sie bitte die folgenden 6 Punkte:

1 - Start SQL-Datenbanken

Stellen Sie sicher, dass das neue Angebot genügend Datenbanken enthält. Prüfen Sie auch, ob die Größen ausreichen.

Löschen Sie andernfalls nicht verwendete Datenbanken, und reduzieren Sie ggf. die Datenmenge in diesen Datenbanken. Diese Menge darf die maximale Datenbankgröße des neuen Angebots nicht überschreiten. Wenn Sie weitere Unterstützung bei den durchzuführenden Aktionen benötigen, wenden Sie sich an die OVHcloud Partner.

Nach der Löschung der Daten Ihrer Datenbanken müssen Sie das verwendete Quota neu berechnen.

Klicken Sie auf die Tabs, um die 4 Schritte anzuzeigen.

2 - Web Cloud Databases

Wenn Sie das Angebot Web Cloud Databases nutzen, das mit Ihrem Webhosting Performance inklusive ist, und Ihr Webhosting auf ein Angebot Pro herunterstufen möchten, müssen Sie zunächst das Angebot Web Cloud Databases von Ihrem Webhosting trennen.

Klicken Sie auf die Tabs, um die 2 Schritte anzuzeigen.

Mit dieser Aktion können Sie ein Angebot für Web Cloud Databases unabhängig von Ihrem Performance Abonnement bestellen. Die Daten Ihres Servers bleiben dabei erhalten.

Wenn Sie diese Daten nicht behalten möchten, können Sie auch Ihr Angebot Web Cloud Databases löschen, bevor Sie zum Angebot Pro wechseln:

1. Sichern Sie Ihre Daten gemäß den Anweisungen in dieser Anleitung.
   
2. Löschen Sie Ihren Web Cloud Databases Server über Ihr OVHcloud Kundencenter. Loggen Sie sich hierzu in Ihr OVHcloud Kundencenter ein, klicken Sie oben rechts auf Ihren Account-Namen und dann auf Meine Angebote und Dienste. Klicken Sie dann auf den Button ... rechts in der Zeile des betreffenden Web Cloud Databases/SQL Private Angebots und dann auf Mein SQL Private Hosting löschen.

3 - FTP-Speicherplatz

Stellen Sie sicher, dass das neue Angebot ausreichend FTP-Speicherplatz für den Import der Dateien Ihres aktuellen Hostings bietet.

Um die Quota des auf Ihrem Webhosting verwendeten FTP-Speicherplatzes zu überprüfen, klicken Sie auf die Tabs, um die 2 Schritte anzuzeigen.

4 - E-Mail-Accounts

Stellen Sie sicher, dass Ihr neues Angebot eine ausreichende Anzahl E-Mail-Accounts enthält. Wenn dies nicht der Fall ist, löschen Sie nicht benötigte E-Mail-Accounts, nachdem Sie ein Backup von deren Inhalten erstellt haben.

Wenn Sie die gleiche Anzahl an E-Mail-Accounts behalten möchten, müssen Sie einen zusätzlichen MX Plan bestellen, bevor Ihr Webhosting auf ein kleineres Angebot umstellen. Loggen Sie sich hierzu in Ihr OVHcloud Kundencenter ein und gehen Sie in den Bereich Web Cloud. Klicken Sie in der linken Spalte auf E-Mails und wählen Sie das betreffende E-Mail-Angebot aus. Klicken Sie auf der angezeigten Seite auf Abonnement und rechts neben Angebot auf den Button ... und dann auf Angebot wechseln.

5 - Mailinglisten

Die Funktion Mailinglisten ist optional für die Hostings von Basic verfügbar.

Wenn Sie Ihr Webhosting auf ein Basic Angebot umstellen möchten, müssen Sie zunächst die Mailinglisten löschen oder ein E-Mail-Angebot mit dieser Funktion (MX Plan 100 oder MX Plan Full) über Ihr OVHcloud Kundencenter.

Loggen Sie sich hierzu in Ihr OVHcloud Kundencenter ein und gehen Sie in den Bereich Web Cloud. Klicken Sie in der linken Spalte auf E-Mails und wählen Sie das betreffende E-Mail-Angebot aus. Klicken Sie auf der angezeigten Seite auf Abonnement und rechts neben Angebot auf den Button ... und dann auf Angebot wechseln.

6 - FTP-Benutzer

Stellen Sie sicher, dass das neue Angebot genügend FTP-Benutzer bietet.

Die Anzahl der FTP-Benutzer wird in Ihrem OVHcloud Kundencenter angezeigt. Gehen Sie nach dem Login in den Bereich Web Cloud. Klicken Sie in der linken Spalte auf Hosting-Pakete und wählen Sie das betreffende Webhosting aus. Klicken Sie auf der angezeigten Seite auf den Tab FTP-SSH.

Unten auf der angezeigten Seite werden in einer Tabelle alle für Ihr Webhosting erstellten FTP-Benutzer aufgelistet.

Um FTP-Benutzer zu löschen, klicken Sie auf den Button ... rechts neben dem FTP-Benutzer, den Sie löschen möchten, und dann auf Löschen.

Finalisierung

Nachdem Sie diese 6 Punkte überprüft haben, können Sie Ihren Angebotswechsel durchführen.

Sonderfälle

Sie nutzen das Angebot Kostenloses Hosting 100M

Sie können Ihr Kostenloses Hosting 100M Angebot nur auf ein Basic Webhosting umstellen. Nach der Umstellung auf das Basic Angebot können Sie es jedoch auf alle unsere Webhosting Angebote hochstufen.

Folgen Sie diesen Anweisungen, um Ihr Angebot zu wechseln.

Ihr Performance Hosting vorübergehend boosten

Mit der Boost Option, die für unsere Performance Angebote verfügbar ist, können Sie die CPU und RAM Ressourcen Ihres Hostings vorübergehend erhöhen, um einen punktuellen Anstieg des Traffics abzufangen. Wenn diese Erhöhung über einen längeren Zeitraum erfolgt, können Sie auch zu einem höheren Performance Angebot wechseln, um diese Ressourcen dauerhaft verfügbar zu machen.

Wenn die Option Boost Ihren Anforderungen entspricht, finden Sie unten die Anweisungen, um diese Option zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Um die Boost-Option zu aktivieren, klicken Sie auf die Tabs, um die 2 Schritte anzuzeigen.

Um die Boost-Option zu deaktivieren, klicken Sie auf die Tabs, um die 3 Schritte anzuzeigen.

Abrechnung bei einem Angebotswechsel

Fall 1: Wenn Sie Ihr ursprüngliches Angebot auf ein höheres Angebot umstellen, wird eine anteilige pro rata Berechnung bis zum nächsten Verlängerungsdatum dieses ursprünglichen Angebots durchgeführt. Diese Berechnung entspricht der Preisdifferenz zwischen Ihrem ursprünglichen und Ihrem neuen Angebot.

Beispiel:

Sie haben am 1. Januar 2024 ein Basic Hosting abonniert.

Am 31. Oktober 2024 wechseln Sie von diesem Basic Angebot zu einem Abo für das Pro Hosting.

Folglich wird der Betrag für die verbleibende Laufzeit des Basic Abos (2 Monate vom 1. November 2024 bis zum 1. Januar 2025) automatisch von den Kosten des neuen Pro Abonnements bis zum 1. Januar 2025 abgezogen. Sie zahlen also nur die Differenz.
Ab dem 1. Januar 2025 wird Ihnen das Pro Abonnement dann nach dem geltenden Tarif berechnet.

Folgen Sie diesen Anweisungen, um Ihr Angebot zu wechseln.

Fall 2: Wenn Sie Ihr ursprüngliches Angebot auf ein niedrigeres Angebot umstellen, verfällt die verbleibende Abonnementzeit für das ursprüngliche Angebot. Für diese verbleibende Zeit wird keine Rückerstattung vorgenommen, auch wenn noch mehrere Monate des Abonnements übrig sind. Sie zahlen also vollständig das Abonnement des niedrigeren Angebots vorab.

Beispiel:

Sie haben am 1. Januar 2024 ein Pro Hosting abonniert.

Am 31. Oktober 2024 wechseln Sie von diesem Pro Angebot zu einem Abo für das Basic Hosting.

Der Betrag für die verbleibende Laufzeit des Abonnements Pro (2 Monate, vom 1. November 2024 bis zum 1. Januar 2025) geht verloren.
Ab dem 1. November 2024 wird Ihnen das Abonnement Basic nach dem geltenden Tarif abgerechnet (auch wenn Sie die verbleibenden 2 Monate des Angebots Pro bezahlt haben).

Folgen Sie diesen Anweisungen, um Ihr Angebot zu wechseln.

Weitere Informationen

Statistiken und Logs eines Webhostings einsehen

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