Verwendung Ihres E-Mail-Accounts mit Roundcube Webmail

Ziel

Mit einem OVHcloud MX Plan können Sie E-Mails über eine Software oder ein Webmail-Interface versenden und empfangen. OVHcloud bietet einen E-Mail-Dienst namens Roundcube, der über Webbrowser den Zugriff auf E-Mail-Accounts ermöglicht.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Roundcube Webmail für Ihre OVHcloud E-Mail-Accounts verwenden.

Voraussetzungen

• Sie verfügen über einen OVHcloud MX Plan, als E-Mail-Dienst in unseren Webhosting-Angeboten sowie in Kostenloses Hosting 100M enthalten oder separat als eigenständige Lösung bestellbar.
• Sie verfügen über die Logindaten des MX Plan E-Mail-Accounts, den Sie verwenden möchten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Anleitung "Erste Schritte mit MX Plan".
• Ihre OVHcloud E-Mail-Lösung MX Plan muss die Web muss die Webmail-Technologie Roundcube verwenden. Um dies zu identifizieren, folgen Sie den unten stehenden Anweisungen.

In der praktischen Anwendung

Inhaltsübersicht

• Einloggen in Roundcube Webmail
• Roundcube Interface Hauptseite
  • Ordnerverwaltung (linke Spalte)
  • Liste der empfangenen / gesendeten E-Mails (oberes Fenster)
    • Anzeigetyp
    • Aktion auf einer ausgewählten E-Mail
    • Nach E-Mails suchen
  • Inhalt einer E-Mail (unteres Fenster)
• Einstellungen des Roundcube Interface konfigurieren
  • Benutzeroberfläche
  • Postfachansicht
  • E-Mail-Anzeigeeinstellungen
  • Nachrichtenerstellung
  • Kontakte
  • Spezialordner
  • Servereinstellungen
  • Verschlüsselung
• Identitäten und deren Signatur verwalten
  • Attribute einer Identität einstellen
  • Signatur hinzufügen
• Adressbuch
  • Gruppen
  • Kontakte
  • Kontakte importieren
  • Kontakte exportieren
• Schnellantworten (Templates
• Auto-Responder hinzufügen
• Passwort Ihres E-Mail-Accounts ändern
• E-Mail verfassen
• Anwendungsfälle

Einloggen in Roundcube Webmail

Gehen Sie auf die Seite Webmail. Geben Sie eine E-Mail-Adresse und das Passwort ein und klicken Sie dann auf Login.

Sie werden dann zum Roundcube Interface weitergeleitet.

Roundcube Interface Hauptseite

Sobald Sie in Ihren E-Mail-Account eingeloggt sind, haben Sie Zugriff auf das Roundcube Hauptfenster, das aus 3 Zonen besteht:

• Linke Spalte: Die Ordnerstruktur Ihres E-Mail-Accounts, bestehend aus Ordnern und Unterordnern. Der Hauptordner ist der Posteingang.

• Oberes Fenster: Die Liste der E-Mails, die im links ausgewählten Ordner enthalten sind.

• Unteres Fenster: Der Inhalt der im oberen Fenster ausgewählten E-Mail.

Ordnerverwaltung (linke Spalte)

In diesem Bereich werden die Ordner Ihres E-Mail-Accounts angezeigt.

Um die Ordner genauer zu verwalten, klicken Sie auf das Zahnrad am Ende der Spalte und anschließend auf Ordner verwalten.

Um einen Ordner zu erstellen, klicken Sie auf + am Ende der Spalte Ordner.

Um einen Ordner zu löschen, wählen Sie ihn aus, klicken Sie auf das Zahnrad am Ende der Spalte Ordner und dann auf Löschen. Um nur den Inhalt zu löschen und den Ordner zu behalten, klicken Sie auf Leeren.

Die Checkboxen entsprechen den "Abonnements". Das Abonnement legt fest, ob der Ordner im Webmail-Interface oder im E-Mail-Programm angezeigt werden soll, unter Beibehaltung des Ordnerinhalts. Dabei geht es lediglich darum, einen Ordner im E-Mail-Account zu verbergen oder anzuzeigen.

Liste der empfangenen / gesendeten E-Mails (oberes Fenster)

Dieses Fenster zeigt den Inhalt des in der linken Spalte ausgewählten Ordners an.

Anzeigetyp

Dieses Fenster kann individuell angepasst werden. Klicken Sie hierzu auf das Zahnrad oben links im Fenster.

Folgende Einstellungen sind möglich:

• Layout: Ermöglicht die Neuanordnung der Verwaltungsfenster des E-Mail-Accounts.
• Spalten: ermöglicht das Hinzufügen von anzuzeigenden Spalten (Prioritäten der E-Mails etc.).
• Sortieren nach: Erlaubt die Wahl der Spalte, anhand derer die Standardsortierung durchgeführt wird.
• Sortierung: Wechselt zwischen Aufwärtssortierung oder Abwärtssortierung, abhängig von der ausgewählten Spalte.

Aktion auf einer ausgewählten E-Mail

Wenn Sie eine E-Mail ausgewählt haben, sind diverse Aktionen1 möglich:

• Antworten: Dem Absender direkt antworten.
• Allen antworten: Allen Empfängern in den Feldern "An" und "Kopie" antworten.
• Weiterleiten: Die ausgewählte E-Mail an einen oder mehrere Empfänger weiterleiten.
• Löschen: Die ausgewählte E-Mail in den "Papierkorb" verschieben.
• Spam: Die ausgewählte E-Mail in den Spam-Ordner (Junk) verschieben.
• Markieren: Den Status einer E-Mail manuell bestimmen.
• Mehr
  • Nachricht drucken.
  • Lokal speichern (.eml): Die komplette E-Mail inklusive Header als Datei sichern.
  • Als neue Nachricht öffnen: Eine neue E-Mail auf der Grundlage der ausgewählten E-Mail erstellen.
  • Quelltext anzeigen: Die E-Mail in ihrer Rohform inklusive Header anzeigen.
  • Verschieben nach: Die E-Mail in einen Ordner verschieben.
  • Kopieren nach: Die E-Mail in einen Ordner kopieren.
  • In neuem Fenster öffnen.

Nach E-Mails suchen

Im oberen rechten Bereich des Interface ist ein Suchwerkzeug verfügbar.

Klicken Sie auf den Pfeil rechts neben der Lupe, um die Suchfilter anzuzeigen.

Inhalt einer E-Mail (unteres Fenster)

Wird eine E-Mail aus der Liste ausgewählt, wird sie im unteren Fenster angezeigt.

Rechts finden Sie Shortcuts für die folgenden Funktionen:

• Als original HTML anzeigen
• Als reinen Text anzeigen
• Antwort verfassen
• Allen antworten
• Weiterleiten
• In neuem Fenster öffnen

Einstellungen des Roundcube Interface konfigurieren

Die nachfolgenden Abschnitte entsprechen den Tabs, die den Teil Einstellungen im Abschnitt Einstellungen von Roundcube bilden. Ihre Beschreibung ist nicht erschöpfend.

Benutzeroberfläche

Hier legen Sie die verwendete Sprache des Roundcube Interface, die Zeitzone, die Zeitformatierung und die Datumsformatierung fest.

Die Option Kurze Datumsanzeige ermöglicht die Anzeige der Empfangs- und Versendedaten mit relativen Begriffen wie "Heute", "Gestern" etc.

Das Feld Den nächsten Eintrag nach Löschen oder Verschieben anzeigen bedeutet, dass nach Löschen oder Verschieben einer E-Mail das Element der unteren Zeile automatisch ausgewählt wird, unabhängig von der Reihenfolge der Sortierung.

Sie können das Erscheinungsbild Ihrer Benutzeroberfläche auswählen. Sie können zwischen der Ansicht Classic und der Ansicht Larry wählen.

Postfachansicht

Definieren Sie hier die bevorzugte Art, um E-Mails anzuzeigen und zu bearbeiten. Die Option Layout erlaubt es, die 3 im Abschnitt Roundcube Interface Hauptseite beschriebenen Fenster neu anzuordnen.

E-Mail-Anzeigeeinstellungen

Legen Sie fest, wie E-Mails angezeigt werden.
Es wird empfohlen, das Feld HTML anzeigen anzuhaken, um sicherzustellen, dass vom Absender formatierte E-Mails korrekt angezeigt werden.
Darüber hinaus ist es ratsam, die Option Externe Ressourcen erlauben (Bilder, Formate) auf nie zu belassen. Dies verhindert, dass externe Elemente einer E-Mail geladen werden, die Schadcode enthält.

Nachrichtenerstellung

Legen Sie die Standardform beim Verfassen einer E-Mail oder Antwort fest.
Es wird empfohlen, die Option HTML-Nachrichten verfassen auf immer zu stellen, um vom HTML-Editor zu profitieren und HTML-Signaturen korrekt beizubehalten.

Kontakte

Personalisieren Sie hier die Anordnung der Informationen in Ihrem Adressbuch.

Spezialordner

Roundcube verfügt über 4 Spezialordner: Entwürfe, Gesendet, Spam, Gelöscht.

Wir raten dazu, diese nicht zu ändern, aber Sie können über die Drop-down-Menüs die Eigenschaften der Spezialordner neu erstellten Ordnern zuweisen.

Sie können beispielsweise die Eigenschaft Entwürfe einem anderen Ordner zuweisen, den Sie erstellt haben, indem Sie auf die Dropdownliste klicken und diesen Ordner auswählen. Wenn kein Ordner zugewiesen ist, wird er automatisch auf die Option "Drafts" gesetzt. Die dort gespeicherten E-Mails gelten dann als Entwürfe bis sie tatsächlich versendet werden.

Beispiel: Sie erstellen einen Unterordner "Entwürfe von Kunden-E-Mails". Gehen Sie dann zu Einstellungen, Spezialordner und wählen die Option Entwürfe. Wählen Sie im Drop-down-Menü den Ordner "Entwürfe von Kunden-E-Mails" aus, um "Drafts" zu ersetzen. In diesem Ordner liegende E-Mails werden als Entwürfe behandelt.

Servereinstellungen

In diesem Tab können Sie den Speicherplatz auf einem E-Mail-Account optimieren. Mit der Option Papierkorb beim Abmelden leeren wird vermieden, dass gelöschte Elemente sich dort ansammeln. Die Option Nachrichten in Spam direkt löschen löscht automatisch alle als SPAM markierten E-Mails.

Verschlüsselung

Wenn Ihr Browser dies zulässt, können Sie die Erweiterung "Mailvelope" installieren und aktivieren. Hierbei handelt es sich um eine Browsererweiterung, die PGP (Pretty Good Privacy) in Ihre webbasierten E-Mails integriert. Das PGP-Verschlüsselungssystem und somit die Erweiterung "Mailvelope" ermöglichen:

• Verschlüsseln und Entschlüsseln von E-Mails in Ihrem Browser
• Inhalt Ihrer E-Mails gegenüber Ihrem E-Mail-Anbieter verbergen

So sind Sie allein in der Lage, Ihre E-Mails zu lesen. Diese Endung ist eine Möglichkeit, Ihr Webmail abzusichern, wenn Sie vertrauliche E-Mails erhalten.

Weitere Informationen finden Sie in den FAQ zu "Mailvelope" unter https://mailvelope.com/faq.

Identitäten und deren Signatur verwalten

Klicken Sie im oberen Menü auf Einstellungen und im linken Menü auf Identitäten. "Identität" erlaubt es, die an die Empfänger gesendeten Informationen zu personalisieren, wie zum Beispiel den Anzeigenamen oder die Signatur.

Attribute einer Identität einstellen

• Angezeigter Name: Dieser Name wird im "Absender" des Empfängers erscheinen.
• E-Mail: Die Adresse, die als Absender der E-Mail angezeigt wird.
• Organisation: Feld für ein Unternehmen, Vereine oder eine andere Einrichtung.
• Antwort an: Eine andere E-Mail-Adresse als die des Absenders zuweisen.
• Blindkopie: Eine Blindkopie an weitere Empfänger senden.
• Als Standard: Gibt es mehrere Identitäten (Signaturen), wird diese bevorzugt angehängt.
• Signatur: Die Fußzeile einer E-Mail bei deren Abfassung anpassen (Name, Vorname, Position, Sätze, Bilder, etc.).
• HTML-Signatur: Aktiviert das HTML-Format für die Signatur.

Signatur hinzufügen

Standardmäßig ist das Feld Signatur auf reines Texformat eingestellt. Dieses Format erlaubt keine erweiterte Formatierung oder das Einfügen von Bildern in Ihre Signatur. Um die erweiterten Bearbeitungsoptionen für eine Signatur nutzen zu können, empfehlen wir die Aktivierung des HTML-Modus durch Klicken auf HTML-Signatur unter der Texteingabe.

Um ein Bild in eine Signatur einzufügen, muss die Datei auf einem Server (OVHcloud Hosting oder andere) bereitgestellt werden.
Ein von einem lokalen Gerät hochgeladenes Bild wird nicht angezeigt werden..

Klicken Sie auf den Button < > in der HTML-Werkzeugleiste und fügen Sie folgenden Code ein, wobei Sie image-url mit der Adresse (URL) Ihrer Bilddatei ersetzen und Alternativtext mit einem Text, der erscheint, wenn das Bild nicht angezeigt werden kann.

<img src="image-url" border="0" alt="Alternativtext"/>

Adressbuch

Klicken Sie im oberen Menü auf Kontakte`{.action}, um zum Adressbuch zu gelangen. Es ist in 3 Spalten unterteilt:

• Gruppen: Im Adressbuch können Sie Gruppen erstellen, um die Kontakte zu ordnen.
• Kontakte: Kontakte im Adressbuch oder der ausgewählten Gruppe anzeigen.
• Kontaktdaten oder Kontakt hinzufügen: Dieses Fenster wird angezeigt, wenn ein Kontakt ausgewählt wird oder erstellt wird. Dort können Sie die Informationen eines Kontakts einsehen oder ändern.

Gruppen

Gruppen sind Unterkategorien des Adressbuchs. Sie erlauben es, die Kontakte in Untereinheiten zu ordnen. So finden Sie zum Beispiel leichter einen Kontakt in einer Gruppe, die Sie erstellt haben, als im gesamten Adressbuch. So können Sie auch eine E-Mail versenden, indem Sie eine Gruppe pro Empfänger hinzufügen, anstatt die Kontakte der Gruppe einzeln hinzuzufügen.

Um eine Gruppe zu erstellen, klicken Sie unten in der Spalte Gruppen auf den Button +. Legen Sie den Namen der Gruppe fest und klicken Sie auf Speichern, um zu bestätigen.

Um einen Kontakt einer der Gruppen zuzuweisen, wählen Sie den Kontakt in der Spalte Kontakte aus und klicken Sie im neuen Fenster auf den Tab Gruppen. Wählen Sie die Gruppe aus, die Sie dem Kontakt zuweisen möchten.

Kontakte

Wählen Sie in der Spalte Gruppen das Adressbuch oder eine der Gruppen aus.

Klicken Sie auf den Button + unten in der Spalte Kontakte, um einen Kontakt zu erstellen.

Geben Sie anschließend die Kontaktinformationen ein.

Kontakte importieren

Klicken Sie im Fenster Kontakte in der oberen Leiste auf Importieren, um das Importfenster zu öffnen.

• Aus Datei importieren: Wählen Sie eine CSV-Datei oder eine vCard-Datei auf Ihrem Computer aus. Kontakte in einer CSV-Datei müssen durch Kommas getrennt werden. Die Dateigröße darf 20 MB nicht überschreiten.
• Gruppenzuordnungen importieren: Wenn die Kontakte in Ihrer Datei auf Gruppen verteilt sind, können Sie diese Option aktivieren, um diese Organisation wiederherzustellen. Wenn Sie diese Option auf Keine belassen, werden den Kontakten keine Gruppen zugewiesen.
• Bestehendes Adressbuch komplett ersetzen: Wenn Ihre Kontakte bereits konfiguriert ist, empfehlen wir Ihnen, das Adressbuch zu exportieren, bevor Sie diese Option nutzen. Haken Sie dies ansonsten nur an, wenn Sie sicher sind, dass Sie das Adressbuch dauerhaft ersetzen möchten.

Kontakte exportieren

Klicken Sie im Fenster Kontakte im oberen Menü rechts auf den Pfeil neben der Schaltfläche Exportieren.

Sie haben die Wahl zwischen:

• Alles exportieren: Alle Kontakte werden in eine .vcf Datei exportiert.
• Auswahl exportieren: Exportiert nur die Elemente, die Sie in der Spalte Kontakte ausgewählt haben.

Schnellantworten (Templates)

Mit dieser Funktion können Sie Templates für das Verfassen einer E-Mail erstellen.

Klicken Sie im oberen Menü auf Einstellungen und im linken Menü auf Schnellantworten.

Um eine Antwort hinzuzufügen, klicken Sie unten in der Spalte Schnellantworten auf den Button +.

Auto-Responder hinzufügen

Um Ihrem E-Mail-Account eine automatische Antwort hinzufügen, wenn Sie abwesend oder nicht verfügbar sind, kann ein Auto-Responder genutzt werden. Diese Funktion kann aber nicht im Webmail, sondern nur im OVHcloud Kundencenter im Verwaltungsinterface Ihrer E-Mail-Accounts aktiviert werden. Lesen Sie unsere Anleitung "Einrichten von Auto-Antworten für E-Mails".

Passwort Ihres E-Mail-Accounts ändern

Um das Passwort Ihres E-Mail-Accounts zu ändern, loggen Sie sich in Ihrem OVHcloud Kundencenter im Verwaltungsinterface Ihres E-Mail-Accounts ein. Lesen Sie unsere Anleitung "Passwort eines E-Mail-Accounts ändern".

E-Mail verfassen

Klicken Sie im Tab E-Mail im oberen Menü auf Verfassen.

Im Fenster zum Verfassen einer E-Mail finden Sie folgende Felder:

• Von: eine Identität für den Absender auswählen.
• An: Empfänger und/oder eine Empfängergruppe hinzufügen.

• Kopie hinzufügen: Empfänger in Kopie hinzufügen.
• Blindkopie hinzufügen: Empfänger in Blindkopie hinzufügen. Die anderen Empfänger der E-Mail werden die als Bcc eingetragenen Adressen nicht sehen.
• Followup-To hinzufügen: Die E-Mail an Empfänger weiterleiten.
• Bearbeitungstyp:
  • Einfacher Text: Nur Text ohne Formatierung.
  • HTML: Formatierter Text. Oberhalb des Eingabefensters erscheint eine HTML-Werkzeugleiste.
• Priorität für die E-Mail.
• Empfangsbestätigung (MDN): Der Empfänger erhält eine Empfangsbestätigungsanfrage.
• Übermittlungsbestätigung (DSN) Statusbenachrichtigung, sobald die E-Mail an den Empfänger übermittelt wurde.
• Nachricht speichern in: Einen Ordner auswählen, in dem eine Kopie der E-Mail gespeichert wird.

Im oberen Menü sind folgende Aktionen verfügbar:

• Abbrechen: Erstellung einer E-Mail nach einer Bestätigungsanfrage abbrechen.
• Senden: E-Mail versenden.
• Speichern: E-Mail im Spezialordner "Entwurf" speichern.
• Rechtschreibung: Überprüft den Text, mit Sprachauswahl.
• Anhang: Datei an die E-Mail anhängen.
• Signatur: Fügt die mit der ausgewählten Identität verbundene Signatur hinzu.
• Schnellantworten: Fügt eine im Abschnitt Schnellantworten gespeicherte Vorlage hinzu.

Anwendungsfälle

Fehler bei der Anforderungsüberprüfung

Wenn Sie versuchen, auf Ihr Roundcube Webmail zuzugreifen, wird folgende Meldung angezeigt:

FEHLER BEI DER ANFORDERUNGSÜBERPRÜFUNG
Zu Ihrem Schutz ist der Zugriff auf diese Ressource gegen CSRF-Angriffe geschützt.
Wenn Sie das sehen, haben Sie sich wahrscheinlich nicht abgemeldet, bevor Sie die Web-App verlassen haben.
Um fortzufahren, ist nun eine menschliche Interaktion erforderlich.
Bitte wenden Sie sich an den Administrator Ihres Servers.

Wie in der Nachricht angegeben, wird bei Ihrem E-Mail-Account bereits ein Login registriert. Dies bedeutet, dass Ihr E-Mail-Account vom E-Mail-Server bereits verwendet wird und dass diese Sitzung zuerst geschlossen werden muss. Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Account nicht bereits in Roundcube geöffnet ist. Leeren Sie auch den Cache (die zwischengespeicherten Daten) in Ihrem Browser.

Weiterführende Informationen

Erste Schritte mit MX Plan

Passwort einer MX Plan E-Mail-Adresse ändern

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