Löschen eines E-Mail-Accounts
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19.02.2026 
E-Mail-Lösungen und kollaborative Tools
Informationen zur Übersetzung
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Ziel
Sie möchten:
- Einen E-Mail-Account löschen, den Sie nicht mehr verwenden.
- Einen E-Mail-Account zurücksetzen, um ihn mit einer neuen E-Mail-Adresse zu verwenden.
- Einen E-Mail-Account zurücksetzen, um ihn zu kündigen.
Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Account Ihrer E-Mail-Lösung löschen oder zurücksetzen.
Voraussetzungen
- Sie verfügen über eine bereits konfigurierte OVHcloud E-Mail-Lösung:
- MX Plan (enthalten in einem Webhosting oder Kostenloses Hosting 100M oder separat bestellt).
- Exchange.
- E-Mail Pro.
- Zimbra.
- Sie haben Zugriff auf Ihr OVHcloud Kundencenter als Admin-Kontakt des betreffenden E-Mail-Dienstes (Bereich
Web Cloud). - Sie verfügen über Zugangsdaten für die betreffenden E-Mail-Accounts.
Identifizierung der E-Mail-Technologie Ihres MX Plan Angebots.
Je nach Aktivierungsdatum Ihres MX Plan Angebots oder nach einer kürzlich erfolgten Migration kann die zugehörige E-Mail-Technologie abweichen. Diese Technologie zeichnet sich durch die Oberfläche ihres Webmails aus. Um sie zu identifizieren:
- Notieren Sie sich im Tab
Allgemeine Informationendie verwendete Technologie unter der Angabe Webmail im RahmenAbo.
In der praktischen Anwendung
OVHcloud bietet 4 E-Mail-Lösungen an. Das Konzept der Löschung von Accounts variiert je nach ausgewähltem Dienst.
- E-Mail MX Plan: Dieses Angebot enthält eine bestimmte Anzahl an E-Mail-Accounts als Gesamtpaket. Wenn Sie einen E-Mail-Account löschen, wird der "Slot" dieses Accounts freigegeben.
- E-Mail Pro, Hosted Exchange und Zimbra: Diese Angebote sind On-Demand. Sie bestellen ein individuelles Abonnement pro E-Mail-Account. Wenn Sie einen E-Mail-Account löschen möchten, müssen Sie diesen zuerst zurücksetzen. Wenn Sie Ihren E-Mail-Account zurückgesetzt haben, können Sie diesen erneut verwenden, um eine neue E-Mail-Adresse zu erstellen. Um diesen Account endgültig zu löschen, muss sein Abonnement gekündigt werden.
E-Mail-Account löschen oder zurücksetzen
Wählen Sie den Tab für Ihren E-Mail-Dienst aus:
Um die E-Mail-Technologie Ihres MX Plan Dienstes zu identifizieren, lesen Sie den Abschnitt "Identifizierung der E-Mail-Technologie Ihres MX Plan Angebots" in dieser Anleitung.
- Loggen Sie sich in Ihr OVHcloud Kundencenter ein.
- Öffnen Sie den Bereich
Web Cloud. - Klicken Sie auf
MX Plan. - Wählen Sie die betreffende Domain aus.
- Wechseln Sie zum Tab
E-Mails. Im daraufhin angezeigten Fenster werden die vorhandenen E-Mail-Accounts angezeigt. - Klicken Sie auf
...rechts neben dem zu bearbeitenden Account, und klicken Sie dann aufAccount löschen.
Um die E-Mail-Technologie Ihres MX Plan Dienstes zu identifizieren, lesen Sie den Abschnitt "Identifizierung der E-Mail-Technologie Ihres MX Plan Angebots" in dieser Anleitung.
- Loggen Sie sich in Ihr OVHcloud Kundencenter ein.
- Öffnen Sie den Bereich
Web Cloud. - Klicken Sie auf
MX Plan. - Wählen Sie die betreffende Domain aus.
- Wechseln Sie zum Tab
E-Mails. Im daraufhin angezeigten Fenster werden die vorhandenen E-Mail-Accounts angezeigt. - Klicken Sie auf
...rechts neben dem zu bearbeitenden Account, und klicken Sie dann aufDiesen Account zurücksetzen.
- Loggen Sie sich in Ihr OVHcloud Kundencenter ein.
- Öffnen Sie den Bereich
Web Cloud. - Klicken Sie auf
E-Mail Pro. - Wählen Sie den gewünschten Dienst aus.
- Wechseln Sie zum Tab
E-Mail Accounts. Im daraufhin angezeigten Fenster werden die vorhandenen E-Mail-Accounts angezeigt. - Klicken Sie auf
...rechts neben dem zu bearbeitenden Account, und klicken Sie dann aufDiesen Account zurücksetzen.
Wenn Sie Ihren Account nach dem Zurücksetzen endgültig löschen möchten, müssen Sie ihn kündigen. Lesen Sie hierzu unsere Anleitung zur Verwaltung der Abrechnung Ihrer E-Mail Pro Accounts.
- Loggen Sie sich in Ihr OVHcloud Kundencenter ein.
- Öffnen Sie den Bereich
Web Cloud. - In der Rubrik
MICROSOFT, klicken Sie aufExchange. - Wählen Sie den gewünschten Dienst aus.
- Wechseln Sie zum Tab
E-Mail Accounts. - Klicken Sie auf
...rechts neben dem zu bearbeitenden Account, und klicken Sie dann aufZurücksetzen.
Wenn Sie Ihren Account nach dem Zurücksetzen endgültig löschen möchten, müssen Sie ihn kündigen. Lesen Sie hierzu unsere Anleitung zur Verwaltung der Abrechnung Ihrer Exchange Accounts.
- Loggen Sie sich in Ihr OVHcloud Kundencenter ein.
- Öffnen Sie den Bereich
Web Cloud. - Klicken Sie auf
Zimbra Mail. - Wechseln Sie zum Tab
E-Mail Account. Im daraufhin angezeigten Fenster werden die vorhandenen E-Mail-Accounts angezeigt. - Klicken Sie auf
⋮rechts neben dem zu bearbeitenden Account, und klicken Sie dann aufLöschen.
Weiterführende Informationen
Erste Schritte mit Hosted Exchange
Verwaltung der Abrechnung Ihrer E-Mail Pro Accounts
Verwaltung der Abrechnung Ihrer Exchange Accounts
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