Wiederherstellen des Serverzugriffs bei Passwortverlust
Informationen zur Übersetzung
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Ziel
Ohne eine alternative Authentifizierungsmethode oder einen anderen Benutzer-Account bedeutet der Verlust Ihres Passworts, dass Sie sich nicht mehr auf regulärem Weg bei Ihrem Server einloggen können.
In diesem Fall können Sie sich über den OVHcloud Rescue-Modus mit Ihrem Server verbinden, der es Ihnen erlaubt, sich mit einem temporären Passwort anzumelden und Ihre Dateien zu bearbeiten.
Diese Anleitung erklärt, wie Sie das Passwort Ihres Benutzer-Accounts zurücksetzen, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihren Server haben.
Um den Zugang zu einem Server wiederherzustellen, auf dem Sie sich mit einem SSH-Schlüssel einloggen, folgen Sie stattdessen unserer Anleitung "Austauschen eines SSH-Schlüsselpaars".
Voraussetzungen
- Sie haben einen Dedicated Server oder einen VPS in Ihrem Kunden-Account.
- Sie haben Zugriff auf Ihr OVHcloud Kundencenter.
Diese Anleitung gilt nicht für Installationen von Windows Server. Folgen Sie stattdessen unserer Anleitung zum Ändern des Administrator-Passworts auf einem Windows Dedicated Server oder Ändern des Administrator-Passworts auf einem Windows VPS.
In der praktischen Anwendung
Lesen Sie ggf. auch unsere Anleitung zu den ersten Schritten für Ihren Dienst:
- Für einen Dedicated Server
- Für einen Dedicated Server der Reihe Eco
- Für einen VPS
OVHcloud stellt Ihnen Dienstleistungen zur Verfügung, für deren Konfiguration und Verwaltung Sie die alleinige Verantwortung tragen. Es liegt somit bei Ihnen, sicherzustellen, dass diese ordnungsgemäß funktionieren.
Wir stellen Ihnen diese Anleitung zur Verfügung, um Ihnen bei der Bewältigung alltäglicher Verwaltungsaufgaben zu helfen. Dennoch empfehlen wir Ihnen, einen spezialisierten Dienstleister zu kontaktieren oder Ihre Fragen an die OVHcloud Community zu richten, wenn Sie Schwierigkeiten oder Zweifel hinsichtlich der Verwaltung, Nutzung oder Implementierung der Dienste auf einem Server haben.
Schritt 1 - Server im Rescue-Modus neu starten
Folgen Sie den Schritten unserer Anleitungen zum Rescue-Modus, um sich mit Ihrem Server zu verbinden und Ihre Partitionen zu mounten:
Die Systempartition muss gemountet sein, und Sie müssen über Schreibzugriff auf das Dateisystem verfügen, um den Vorgang fortsetzen zu können.
Dies bedeutet, dass Sie bereits eine Variante des folgenden Befehls in die Shell des Rescue-Modus eingegeben haben:
Der exakte Befehl hängt vom verwendeten Mountpunkt ab. Wenn Sie Ihre Partition beispielsweise auf /mnt gemountet haben, lautet der Befehl wie folgt:
Schritt 2 - Identifizieren der Benutzer-Accounts und Zurücksetzen des Passworts
Nachdem Sie die Partition gemountet und chroot /mnt (oder den entsprechenden Befehl) ausgeführt haben, verfügen Sie über root-Berechtigungen auf dem System.
Ermitteln Sie ggf. alle relevanten Benutzer-Accounts mithilfe des folgenden Befehls:
Beispielausgabe (gekürzt):
Finden Sie Ihre(n) zu bearbeitenden Benutzernamen in der Liste der Accounts.
Geben Sie folgenden Befehl ein, um das Kennwort für einen bestimmten Account zu ändern (z. B. user1):
Geben Sie das neue Kennwort zweimal ein und bestätigen Sie:
Bei einer GNU/Linux-Distribution zeigt die Eingabeaufforderung für Passwörter Ihre Tastatureingabe nicht an.
Vermeiden Sie es, den Befehl passwd ohne Argumente auszuführen: Dieser Befehl ändert das Passwort des aktuellen Kontos (root nach der Ausführung von chroot ist).
Verwenden Sie deshalb passwd <Benutzer>.
Denken Sie daran, den regulären Startmodus zu aktivieren, bevor Sie Ihren Server im OVHcloud Kundencenter neu starten.
Folgen Sie bei Bedarf der passenden Anleitung zum Rescue-Modus.
Der bearbeitete Benutzer-Account hat nun Zugriff auf den Server mit dem neuen Passwort.
Weiterführende Informationen
SSH-Schlüssel erstellen und verwenden
Rescue-Modus für Dedicated Server
Konfigurieren von Benutzer-Accounts und Root-Zugriff auf einem Server
Für den Austausch mit unserer User Community gehen Sie auf https://community.ovh.com/en/.